MakeShopとShopifyどちらを選ぶべき？費用・機能・成長性で判断する選択基準
福岡ECサイト株式会社
代表 鳥井 敏史
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
ECサイト制作・AI検索対策の実務コンサルタント。15年以上にわたりECサイトの売上構造改善と集客設計を支援。売上改善・集客改善の実務支援を中心に企業のECサイト構造の再設計を行う。
専門分野
ECサイト制作 ECサイトリニューアル AI検索対策 SEO / コンテンツ設計ECサイト改善の主な実績
この記事の監修
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
MakeShopとShopifyで迷う企業が増えている理由
ECサイト制作の相談を受けるたび、同じ質問を耳にします。「MakeShopとShopifyどちらを選べばいいですか」と。
どちらも日本で実績のあるプラットフォームだからこそ、迷う企業が多いのです。しかし実は、この2つは根本的に異なる設計思想を持っています。
ここ、迷いますよね。
MakeShopとShopifyの違いとは何か
MakeShopとShopifyとは、同じECプラットフォームでありながら、ターゲット企業と売上構造の設計思想が異なる2つのサービスである。
MakeShopは国内EC事業者向けに最適化されたクローズドな環境です。一方Shopifyは、グローバル展開を前提とした拡張性重視の開放的な環境です。
この違いが、導入後の売上や運用コストに大きく影響します。実際の現場では、このプラットフォーム選択で売上が決まると言っても過言ではありません。
MakeShopとShopifyは3つの軸で比較できる
この2つのプラットフォームを判断する際、企業は以下の3つの軸で考える必要があります。
- プラットフォーム設計（国内最適化 vs グローバル対応）
- 拡張性と自由度（制限あり vs 自由度高い）
- 運用体制と学習コスト（即戦力 vs 構築力が必要）
この3つを理解することで、自社に本当に必要なプラットフォームが見えてきます。
プラットフォーム設計で判断する選択基準
MakeShopは、日本国内のEC事業者を想定した「完成度重視」の設計です。
導入時点でテンプレート、決済機能、配送管理、顧客管理などがすべて揃っている状態から始まります。つまり「箱が完成した状態で、中身を入れるだけ」という構造です。
これは月商100万～500万円程度の中堅EC企業には最適です。
一方Shopifyは「拡張を前提とした骨組み」の設計です。
基本機能は揃っていますが、本当の意味での売上構造を作り込むには、アプリやカスタマイズが必要になります。
グローバル対応・複数言語・多通貨決済などが標準機能として搭載されているため、越境ECや海外展開を考える企業に向いています。
月商1000万円以上で、将来的に拡張を考える企業はShopifyの方が選択肢としての自由度が高くなります。
重要なのはここです。拡張性は後から変更できません。
MakeShop選択の目安
- 月商100万～500万円のEC企業
- 日本国内販売に特化したい
- できるだけ早く運用開始したい
- テンプレートで十分な見た目を実現したい
- 運用チームが小規模である
Shopify選択の目安
- 月商1000万円以上、または成長余力がある企業
- 越境ECや海外展開を視野に入れている
- 将来的なカスタマイズ・拡張を想定している
- 複数ブランドやストアを一元管理したい
- アプリエコシステムの活用を想定している
拡張性と自由度で見る実装の自由さ
売上構造を設計する際、プラットフォームの自由度は大きな要因になります。
MakeShopは「制限の中での最適化」を得意とします。
決められた機能の範囲内で、いかに効果的な導線を作るかが勝負です。実際、月商2000万円まで成長させたMakeShop運用企業は数多くあります。ただし、それ以上の成長を目指す場合、プラットフォームの制約が顕在化するケースが多く見られます。
例えば、ABテストをしたい、独自の会員プログラムを構築したい、データ連携を自動化したい、といった場面で「技術的な制約がある」という相談を受けます。
Shopifyは「拡張を前提とした設計」です。
コード埋め込み（Liquid言語）、API連携、アプリストアでの拡張機能の導入など、やろうと思えばほぼすべてのカスタマイズが可能です。
ただし自由度が高い分、「何をどこまでカスタマイズすべきか」の判断が求められます。不要なカスタマイズに費用をかけてしまう失敗パターンもあります。
カスタマイズ必要性の判断基準
- ABテストが必要か（直帰率60%以上→テスト必須）
- 外部システム連携が必要か（複数システム利用→連携優先）
- 会員プログラムの複雑さ（LTV向上が月商の20%以上の課題→実装検討）
- 多言語・多通貨対応（越境売上が全体の30%以上→Shopify優位性高い）
運用体制と学習コストで考える導入後の現実
プラットフォーム選択で見落とされやすいのが「運用フェーズのコスト」です。
MakeShopは、運用開始までの学習曲線が緩やかです。
管理画面の操作性が直感的で、マニュアルも充実しており、3～4週間で基本操作を習得できる企業が多いです。実際のEC現場での実務経験があれば、専任の開発者がいなくても運用可能です。
この点は、10名以下の小規模ECチームにとって大きなメリットになります。
Shopifyは、運用開始までに一定の技術理解が必要です。
管理画面の基本操作は同じくらい簡単ですが、カスタマイズや拡張を行おうとする場合、HTMLやLiquidといったコード知識が必要になります。
つまり、内部にWebエンジニアがいるか、外部のShopify認定パートナーと継続的に協力できる体制が欠かせません。
月額の固定費だけで判断すると、MakeShopは月額11,000円～、Shopifyは月額29ドル～と見えます。しかし実際は、カスタマイズや外部支援の費用が加わることで、Shopifyの総コストは大きく膨らむケースがほとんどです。
運用体制別の推奨プラットフォーム
- 小規模チーム（3名以下）・技術者なし→MakeShop推奨
- 中規模チーム（5～10名）・技術者1名→どちらも可能（売上規模で判断）
- 大規模チーム・エンジニア配置→Shopify推奨
- 成長ステージでの追加投資予定→Shopify優位（スケーラビリティ）
MakeShop採用企業の失敗パターン
制約を無視したカスタマイズ依頼が代表的な失敗例です。
MakeShopでShopify同様のカスタマイズを実装しようとすると、逆説的に開発コストが膨らみます。技術的に不可能ではありませんが、外部開発者への依頼が必須になり、月額費用とは別に数十万～百万単位の追加投資が必要になるケースが多いのです。
正しい考え方は「MakeShopの制約を理解した上で、その中で最高の売上構造を設計する」ことです。
例えば、複雑な会員プログラムを諦める代わりに、メールマーケティングとSNS連携で来店習慣を設計する、といった工夫です。
もう1つの失敗が「見た目」へのこだわりです。
テンプレートに満足できず、デザインカスタマイズに50万～100万円投資したのに、CVRが改善しないケースは珍しくありません。実際には、見た目よりも「導線」「商品訴求」「信頼設計」の方がCVRに影響します。
Shopify採用企業の失敗パターン
「拡張性を活かしきれない無駄なカスタマイズ」が最も多い失敗です。
Shopifyは確かに自由度が高いため、アプリストアから次々と機能を追加したくなります。しかし、月額5,000～10,000円の有料アプリを5個導入すれば、それだけで月額5万円の追加費用が発生します。
見直した結果、ほぼ使用していないアプリが3個あった、というケースは業界でよく聞く話です。
これは意外と見落とされがちですが重要です。
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