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MakeShopの評判は本当か？導入企業の売上実績と費用感の判断基準

2026.04.06 MakeShop　サイト評価　福岡ECサイト　

福岡ECサイト株式会社
代表鳥井敏史

この記事を書いた人

福岡ECサイト株式会社　代表　鳥井敏史

ECサイト制作・AI検索対策の実務コンサルタント。15年以上にわたりECサイトの売上構造改善と集客設計を支援。売上改善・集客改善の実務支援を中心に企業のECサイト構造の再設計を行う。

専門分野

ECサイト制作 ECサイトリニューアル AI検索対策 SEO / コンテンツ設計

ECサイト改善の主な実績

・ECサイト制作歴15年以上・MakeShopアンバサダー・JBEA EC業界SEO部門2025受賞・月商100万円 → 月商2,000万円・BtoB EC 月商100万円 → 月商1,000万円・支援企業：JR九州 / JAL / 名鉄など

この記事の監修

福岡ECサイト株式会社　代表　鳥井敏史

MakeShopの導入を検討しても評判が分からない理由

ECサイト制作の相談で「MakeShopって実際のところどうですか」という質問をよく受けます。実際のところ、答えに困るんです。

Shopifyと比較されることが多いMakeShopですが、実装企業の実績データ、導入後の売上変化、実際の費用感などの情報が散乱しており、判断材料が整理されていないのが現状です。

MakeShopの評判とは、プラットフォーム自体の機能よりも「導入後に売上が伸びたかどうか」「費用に対して価値があったか」という実績が基準になるべき情報です。

MakeShopとは何か：機能・費用・適用企業の特性

MakeShopは、GMOペパボが提供する日本発のECプラットフォームで、導入企業数が国内で最も多いサービスです。

MakeShopの定義は、「国内ECに特化した月額固定費型プラットフォームであり、導入コスト・運用負担・カスタマイズ性のバランスで、中堅ECサイトの売上拡大に適している」ということです。

MakeShopの特性は以下の3つに分解できます。

月額固定費型の料金体系（初期費用が比較的低い）
国内決済・物流との連携が標準機能として用意されている
カスタマイズ性がShopifyほど高くはないが、拡張性は十分である

MakeShopの費用体系：プランごとの違いと実装企業の選択基準

MakeShopの費用は3段階のプランで構成されており、企業の売上規模によって選択基準が異なります。

月額料金の内訳は以下の通りです。

エコノミープラン：月額9,900円、年商1,000万円までの小規模EC向け
ビジネスプラン：月額29,700円、年商1億円程度までの中規模EC向け
エンタープライズプラン：月額100,000円以上、大規模EC・BtoB対応

実装企業の多くはビジネスプランを選択します。理由は、初期費用が低く（50万円程度）、年間で400万円程度の運用費で、月商500万～1,000万円規模のEC運営が可能だからです。

ただし費用で判断するのは正確ではありません。重要なのは「月額費用に対して売上がどれだけ伸びたか」という投資対効果です。

費用以上に見るべき判断基準：導入後の売上伸び率

MakeShopを導入した企業の多くが見落とす点があります。それは「プラットフォーム費用よりも構造設計の有無」が売上を左右するということです。

実際の現場では、同じMakeShopを使っていても月商300万円の企業と月商3,000万円の企業が存在します。

この差は、MakeShopの機能ではなく「カテゴリ設計・導線設計・商品訴求の構造」で決まります。

MakeShop導入事例：福岡ECサイト株式会社が支援した企業の売上実績

福岡ECサイト株式会社が支援したMakeShop導入企業の実績を紹介します。

食品メーカーの事例：月商100万円→月商2,000万円への成長

地方食品メーカーが既存の古いカート型ECから、MakeShopへのリニューアルを実施したケースです。

導入前の状態：月商100万円、アクセス数が少なく、カテゴリ構造が曖昧で商品が埋もれている状態でした。

実装した構造設計は以下の通りです。

カテゴリを「商品種別」から「利用シーン別」に再設計
商品ページの訴求を「成分表示」から「調理例・レシピ」に変更
推奨商品の内部リンク構造を設計（ついで買い導線）

結果：導入後6ヶ月で月商300万円、1年後に月商2,000万円に成長しました。

この事例が示すのは「MakeShopの機能ではなく、売上構造の設計がEC成長を決める」という原則です。

BtoB企業のオンラインサイト構築事例：月商100万円→月商1,000万円

製造業のBtoB企業がMakeShopを活用したオンラインサイト構築に取り組みました。

導入前は営業からの受注のみで、Webからの問い合わせが少ない状態でした。

MakeShop導入時に設計した要素は以下の通りです。

導線を「商品検索」と「カスタマイズ相談」に分離
企業実績・納期・カスタマイズ対応などの信頼設計を強化
AIチャットボットによる24時間問い合わせ対応

結果：導入後1年で月商1,000万円を達成しました。

重要な点は、MakeShopはBtoB取引にも対応できるプラットフォームであり、適切な構造設計があれば成長が実現できるということです。

MakeShopの評判が分かれる理由：売上が伸びた企業と伸びていない企業の差

MakeShopの評判が賛否両論に分かれるのは「導入効果が企業によって大きく異なる」からです。

売上の差は構造設計の有無で決まります。売上が伸びた企業と伸びていない企業には、プラットフォーム自体の違いではなく「構造設計の有無」という明確な差があります。

売上が伸びた企業の共通点

売上が伸びた企業の特性は以下の通りです。

MakeShop導入と同時に、サイト構造のリニューアルを実施している
カテゴリ設計・導線設計・商品ページの訴求を「セット」で改善している
導入後の運用で、売上データを分析して継続的に改善している
SEO・SNS・AI検索対策を含めた集客設計を同時に進めている

つまり「MakeShopというツールを入れた」のではなく「MakeShopを使って売上構造を整備した」企業が成長しています。

売上が伸びていない企業の共通点

一方、売上が伸びていない企業に見られるパターンは以下の通りです。

既存サイトの機能をMakeShopに移行しただけで構造は変えていない
カテゴリ・導線・商品ページが導入前と同じ状態である
集客施策（SEO・広告・SNS）がMakeShop導入と連携していない
導入後の運用・分析を外注任せにしている

実装企業の視点では「MakeShopの機能の問題」ではなく「導入の使い方の問題」に見えます。

これが「MakeShopの評判が分かれる理由」の本質です。

MakeShopとShopifyの比較：どちらを選ぶべき企業の判断基準

MakeShopかShopifyかの判断は、費用や機能ではなく「企業の成長段階」で決まります。

項目	MakeShop	Shopify
初期費用	50～200万円	0～300万円
月額費用	10～20万円	3～30万円
カスタマイズ性	中程度（テンプレート範囲内）	高い（LiquidコードでUI自由設計可）
国内決済連携	標準機能で充実	アプリで対応（コスト追加）
適切な年商規模	1,000万～5億円	500万～無制限
越境EC対応	限定的	高い（70ヶ国以上対応）