2026.04.02
老舗アウトドアブランド 日本公式ECサイトリニューアル
SHOPIFY SALES DIAGNOSIS
Shopifyの売上が伸びない。
施策を増やす前に、原因を分けます。
アクセス不足なのか、流入の質なのか、商品・価格・導線・決済・リピートなのか。計測データと実際の画面・運用を照合し、成果への影響が大きい改善から優先します。
広告ありきにしない原因から施策を選ぶ
全面改修ありきにしない必要な範囲を判断
数字＋画面＋業務データを実態と照合
全国対応オンライン診断
DEFINITION
Shopifyの売上診断とは、売上を構成する要因を分け、改善できる箇所を特定することです
売上が低いという結果だけでは、次の施策は決まりません。
流入が少ないサイトへ購入画面だけを直しても影響は限定的です。一方、十分なアクセスがあるのに売れない場合、広告を増やすほど損失が広がることがあります。売上を構成する数字と顧客行動を分けて、詰まりがある場所を確認します。
訪問者数購入率客単価購入頻度
COMMON SYMPTOMS
同じ「売れない」でも、確認する原因は異なります
アクセスが少ない
検索、広告、SNS、メールのどこから顧客を獲得するかが弱い。
アクセスはあるが売れない
流入意図と商品、ページ内容、価格、信頼情報が一致していない。
カートで離脱する
送料、配送日、決済、会員登録、エラーが購入の障壁になっている。
客単価が上がらない
関連商品、セット、まとめ買い、送料無料条件の設計が不足している。
新規客しか買わない
購入後コミュニケーション、再購入導線、CRMがつながっていない。
数字を信用できない
計測重複・欠損や指標の定義違いで、改善判断ができない。
CUSTOMER JOURNEY
顧客が知ってから再購入するまで、どこで止まっているか確認
発見
検索・広告・SNS・AI検索。
理解
商品価値・違い・信頼。
比較
価格・送料・レビュー・条件。
購入
カート・決済・配送・入力。
継続
満足・案内・再購入・紹介。
DIAGNOSIS MATRIX
Shopifyの売上診断で確認する項目
| 診断領域 | 主な確認内容 | 改善の方向 |
|---|---|---|
| 計測 | 売上、CV、流入、広告、イベントの重複・欠損 | 正しい判断ができる計測環境へ修正 |
| 集客 | 検索、広告、SNS、メール、参照元、指名・非指名 | 顧客意図に合うチャネルとページへ集中 |
| 商品・市場 | 需要、差別化、価格、在庫、レビュー、競合 | 商品価値と選ぶ理由を明確化 |
| カテゴリ・検索 | 分類、絞り込み、サイト内検索、比較しやすさ | 目的の商品へ早く到達できる導線 |
| 商品ページ | 写真、説明、仕様、利用場面、FAQ、安心情報 | 判断に必要な情報を不足なく提示 |
| 購入手続き | 送料、配送、決済、フォーム、エラー、モバイル | 想定外と入力負担を減らす |
| 客単価 | 関連商品、セット、まとめ買い、特典 | 顧客価値を損なわず購入点数を増やす |
| リピート | 購入周期、メール、会員、定期、再入荷、CRM | 購入後から次回購入までを設計 |
| 運用 | 更新頻度、担当、制作量、意思決定、在庫連携 | 施策を継続できる体制へ改善 |
相関だけで断定せず、仮説を小さく検証します。
- 季節・在庫・広告変更など外部要因を確認する
- デバイス、流入元、新規・既存顧客を分ける
- 変更前の基準値と評価期間を決める
- 一度に多くを変えず影響を確認する
- 数字だけでなく問い合わせ・レビューも見る
- 売上だけでなく利益と運用負担も評価する
PRIORITY
改善施策は、影響・確度・実行負担で優先します
計測・不具合
購入できない、数字が取れないなど判断と売上を妨げる問題。
大きな離脱要因
送料、決済、在庫、表示速度、スマートフォンの障壁。
商品価値と導線
選ぶ理由、比較情報、検索・カテゴリ・商品ページ。
集客と継続購入
SEO・AI検索、広告、コンテンツ、CRM、リピート。
PROCESS
診断から改善実行までの流れ
目標確認
売上・利益・商品・課題を確認。
データ確認
計測と期間、比較条件を確認。
画面・業務診断
顧客体験と運用を照合。
原因仮説・優先順位
影響と実行負担で施策を整理。
実装・検証
必要な改善を行い結果を確認。
OUTPUT
診断後に整理する内容
計測環境とデータ上の注意点
売上を構成する主要指標の現状
顧客導線ごとの離脱・課題仮説
商品・価格・競合・情報の課題
すぐ修正すべき不具合・障壁
改善施策の優先順位
検証方法と確認する指標
制作・運用・集客の実行範囲
RELATED GUIDES
診断結果に応じた次の改善へ
FAQ
Shopifyで売上が伸びないときによくある質問
Shopifyの売上が伸びない原因だけでも調査できますか？
はい。広告やリニューアルを前提にせず、計測、流入、商品、価格、導線、購入率、客単価、リピート、運用状況を確認し、改善優先順位を整理します。
アクセスはあるのに売れない場合、何を確認しますか？
流入キーワードや広告と商品の一致、商品ページの情報、価格・送料、信頼情報、スマートフォン表示、カート・決済の離脱、在庫状況などを確認します。
アクセス自体が少ない場合も相談できますか？
はい。検索、広告、SNS、メール、参照元ごとの流入と顧客獲得状況を確認し、SEO・AI検索、広告、コンテンツ、既存顧客施策のどこを優先するか整理します。
Shopifyの管理画面だけで診断できますか？
管理画面の売上・注文・商品データは重要ですが、流入や行動を見るためにアクセス解析、検索データ、広告、メール、ヒートマップ等も必要に応じて確認します。取得できていないデータは計測環境から整えます。
全面リニューアルが必要か判断できますか？
はい。計測や商品情報の修正で改善できるのか、ページ・テーマ改修が必要か、要件やカートから見直すべきかを切り分けます。原因が限定的なら全面リニューアルを勧めません。
SEOやAI検索対策も診断対象ですか？
はい。検索意図に合うページ、商品・カテゴリ情報、内部リンク、構造化データ、一次情報、指名・非指名検索の状況を確認し、集客と購入導線をつなげます。
広告運用会社が別にいても相談できますか？
はい。広告会社の役割を尊重し、ランディング先、商品情報、計測、購入導線などShopify側の改善点を整理します。必要に応じて関係会社と共有できます。
売上改善の成果は保証されますか？
売上は商品、価格、市場、在庫、競合、広告予算など多くの要因で変わるため保証はできません。確認できるデータと仮説をもとに、影響が大きく検証可能な施策から進めます。
診断後の制作や改善実装も依頼できますか？
はい。商品・カテゴリページ、購入導線、テーマ、計測、SEO・AI検索、アプリ、CRMなど、診断結果に基づいて必要な制作と改善を支援します。
福岡以外の企業でも相談できますか？
はい。オンラインで全国の企業に対応しています。閲覧権限や資料は必要最小限の方法で共有いただきます。
施策を増やす前に、売上が止まっている場所を見つけます。
計測・集客・商品・導線・購入・リピートを分け、次に直すべきことを整理します。
Shopifyの売上改善を相談するTEL：03-5876-5819 ｜ 受付時間 10:00〜18:00（土日祝を除く）