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SYSTEM INTEGRATION

EC-CUBEと企業システムを、
業務がつながる形へ。

基幹、在庫、WMS・物流、POS、CRM、会計、商品マスター。単にデータを送るのではなく、管理元・同期方向・頻度・エラー時の運用を整理し、二重入力や在庫差異を減らします。

EC-CUBE
基幹システム在庫管理WMS・物流POS・店舗CRM・会計商品マスター
DEFINITION

EC-CUBEのシステム連携とは、商品・会員・価格・在庫・受注・出荷等のデータについて、管理元と更新ルールを決め、API・CSV・バッチ等で企業の基幹・在庫・物流・店舗システムとつなぐことです。

CONNECTED SYSTEMS

EC-CUBEと連携する主なシステム

01

基幹・受発注

商品、顧客、価格、受注、請求等をつなぎ、転記作業を減らします。

02

在庫管理

倉庫・店舗・ECの在庫と引当ルールを整理し、売越しを抑えます。

03

WMS・物流

出荷指示、配送、送り状番号、出荷実績、返品情報を連携します。

04

POS・実店舗

店舗在庫、会員、ポイント、購入履歴を共有する範囲を決めます。

05

CRM・MA・会計

顧客・購買・売上情報を施策や請求処理へ利用できる状態にします。

06

商品マスター・PIM

商品コード、名称、画像、規格、価格等の管理元を一本化します。

SOURCE OF TRUTH

連携前に「どこを正とするか」を決めます

両方で更新できる状態を作らない

EC-CUBEと基幹の双方で同じデータを自由に更新すると、不一致の原因になります。項目ごとに管理元、同期方向、更新タイミング、例外時の担当者を決めます。

商品・価格基幹/商品マスター → EC-CUBE
在庫在庫管理/WMS → EC-CUBE、受注時に引当
会員・取引条件基幹 → EC-CUBE、申請情報のみECから返却
受注・出荷EC-CUBE → 基幹・物流、出荷実績をECへ返却
INTEGRATION METHODS

リアルタイムだけが正解ではありません

API・Webhook

在庫や注文など、更新を早く反映したい処理に向きます。

確認
認証、件数上限、応答、タイムアウト、再送

CSV・ファイル連携

既存システムにAPIがない場合や、定時一括処理に向きます。

確認
文字コード、項目、保存場所、重複、処理結果

バッチ・中間システム

複数システムや大量データの変換・定期実行に向きます。

確認
実行順、監視、ログ、再処理、運用責任
DATA FLOW

受注から出荷までの連携例

EC-CUBE注文受付・決済・顧客通知
→
基幹/WMS受注取込・在庫引当・出荷処理
→
EC-CUBEへ返却出荷実績・送り状番号・在庫更新
ERROR OPERATION

エラー時に止まらない運用を設計

01

記録

どのデータが、いつ、なぜ失敗したか残す。

02

通知

影響に応じて担当者へ通知し、放置を防ぐ。

03

再送

重複登録を防ぎながら安全に再処理する。

04

手動復旧

担当者が状態を確認し、業務を継続できる。

PROCESS

システム連携開発の進め方

業務確認

現行作業と課題を確認。

データ整理

項目・管理元・頻度を決定。

方式設計

API・CSV等を選定。

開発・検証

正常・例外処理をテスト。

監視・改善

ログと運用を継続改善。

FAQ

EC-CUBEのシステム連携でよくある質問

EC-CUBEと基幹システムを連携できますか?

はい。商品、会員・取引先、価格、在庫、受注、出荷、請求など、必要なデータと管理元を整理し、API・CSV・バッチ処理等から適切な方法を選びます。

在庫をリアルタイムで同期できますか?

連携先に利用可能なAPIがあり、必要な応答速度・件数・更新頻度を満たせる場合は検討できます。ただし全処理をリアルタイムにする必要はないため、予約在庫や受注確定のタイミングも含めて設計します。

APIがないシステムでも連携できますか?

CSVの入出力、SFTP、共有ストレージ、定時バッチなど代替手段を検討できます。手動作業を一部残す方が安全な場合もあるため、頻度と業務負担から判断します。

WMSや物流倉庫と出荷情報を連携できますか?

はい。受注・配送・同梱・出荷指示を渡し、送り状番号や出荷実績をEC-CUBEへ戻す流れを設計します。キャンセル、分納、欠品、返品等の例外処理も確認します。

POSや実店舗と在庫・会員情報を共有できますか?

可能です。店舗とECの在庫引当、会員ID、ポイント、購入履歴、返品等について、統合する範囲と更新タイミングを整理します。連携元の仕様によって実現方法は変わります。

BtoBの会員ランクや掛け率を基幹から反映できますか?

はい。顧客コード、会員ランク、掛け率、個別単価、表示商品、支払条件等を連携できます。基幹側の取引条件を管理元にし、EC-CUBEへ反映する設計が可能です。

商品コード体系を変更せずに連携できますか?

既存の商品コード、SKU、JAN、枝番等の関係を確認して対応表を設計します。カラー違いが全く異なる商品番号でも、EC上の親商品へバリエーションとして紐づける方法があります。

連携エラーが発生した場合はどうなりますか?

エラー記録、通知、再送、重複防止、手動復旧、処理保留のルールを設計します。正常時の処理だけでなく、どの担当者がどの画面で復旧するかまで決めます。

既存の連携仕様書がなくても調査できますか?

はい。ソースコード、設定、ログ、CSV、実際のデータ、連携先担当者への確認から現状を整理します。判明事項と未確認リスクを分け、改修・再構築の範囲を提示します。

連携後の監視や保守も依頼できますか?

はい。実行結果の監視、エラー通知、障害調査、仕様変更、API更新、データ不整合の確認など、連携方式と業務影響に合わせて保守範囲を整理します。

INTEGRATION CONSULTATION

現在の業務とデータの流れから整理します。

APIや仕様書がない段階でも、連携先と二重作業の確認から始められます。

03-5876-5819

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