【2026年最新】メルカリがChatGPTへ。ECアプリを開かない買い物が始まった
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「メルカリで探そう。」その前に、AIへ相談する時代が来るかもしれない
欲しいものがあるとき、まず何をしますか？
メルカリを開く。
楽天を開く。
Amazonを開く。
検索窓に商品名を入れる。
価格を見る。
状態を見る。
出品者を見る。
似た商品と比較する。
これが、これまでのECの当たり前でした。
しかし、メルカリが「Apps in ChatGPT」に対応したことで、この当たり前が少しずつ変わり始めています。
これからは、いきなりECアプリを開くのではなく、まずChatGPTへ相談する。
そんな買い物が始まろうとしています。
メルカリはChatGPT上で商品検索と出品下書きに対応した
メルカリは、OpenAIの「Apps in ChatGPT」に公式アプリを提供しました。
これにより、ChatGPT上で会話するだけで、メルカリの商品検索や出品説明文の下書き作成ができるようになります。
例えば、
「予算5,000円でキャンプ用品を探して。」
「中古で状態の良いカメラを探して。」
「子どものサッカー用品をまとめて探したい。」
このように、商品名がはっきり決まっていなくても、AIに相談する形で商品を探せます。
さらに出品する側も、商品情報を伝えるだけで、タイトルや説明文の下書きをAIが作ってくれます。
つまり、メルカリの中で検索する前に、ChatGPTとの会話から買い物や出品が始まるのです。
本当に変わるのは「メルカリの機能」ではない
今回のニュースは、単にメルカリが便利になったという話ではありません。
本当に変わるのは、ECの入口です。
| これまで | これから |
|---|---|
| ECアプリを開く | AIへ相談する |
| 検索窓に入力する | 自然な言葉で伝える |
| 自分で商品を比較する | AIが候補を整理する |
| 商品を選ぶ | 提案された商品を確認する |
| 説明文を自分で書く | AIが下書きを作る |
これまでEC企業は、ユーザーにアプリを開いてもらうことを重要視してきました。
しかしこれからは、最初に開かれるのがECアプリではなく、AIになる可能性があります。
つまり、競争は「アプリ内でどう検索されるか」から、「AIにどう紹介されるか」へ変わり始めているのです。
なぜこの変化は一部のAI好きだけで終わらないのか
ここで、こう思う人もいるかもしれません。
「でも、ChatGPTで買い物する人なんて一部では？」
今だけを見ると、その感覚は自然です。
まだ生成AIを毎日使っている人は限られています。
しかし、これからは前提が変わります。
Google、Apple、Samsungなどが、AIをスマートフォンへ標準搭載する流れを進めています。
つまり、これからはAIをわざわざ使いに行くのではありません。
スマートフォンを持っていることが、そのままAIを使える状態になるのです。
カメラも同じでした。
昔は、写真を撮るにはカメラを持っている人だけが撮っていました。
しかしスマートフォンにカメラが入ったことで、誰でも当たり前に写真を撮るようになりました。
AIも同じです。
AIに興味がある人だけが使うものではなく、スマートフォンを持つすべての人が自然に使うものへ変わっていきます。
そうなると、買い物の始まり方も変わります。
「メルカリを開く」前に、
「AIに聞く」。
この行動が、特別ではなくなる可能性があります。
Yahoo!は検索窓を変え、メルカリはアプリの入口を変えた
少し前に、Yahoo!ショッピングは「AIお買い物メモ」を発表しました。
これは、思いついたことをメモするだけで、AIが商品候補を提案してくれる機能です。
つまりYahoo!は、「検索窓に入力する」という買い物の入口を変えようとしています。
一方で、今回のメルカリはさらに一歩進んでいます。
メルカリアプリを開く前に、ChatGPT上で相談が始まる。
つまりメルカリは、「ECアプリを開く」という行動そのものを変え始めています。
Yahoo!は検索窓を変える。
メルカリはアプリの入口を変える。
どちらにも共通しているのは、ECの最初の接点がAIへ移り始めていることです。
⑥ プレゼント選び
誕生日プレゼントを探すときも変わるかもしれません。
「小学3年生の男の子に5,000円くらいのプレゼントを探して。」
そんな相談をAIへするだけで、条件に合った商品が提案される。
その中から気になる商品だけをメルカリで確認する。
そんな買い物が当たり前になるかもしれません。
⑦ 引っ越し
新生活の準備も変わるでしょう。
「一人暮らしを始めるから、中古で家電をそろえたい。」
AIが冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機などをまとめて探し、条件に合う商品を提案する。
検索するより、「相談する」買い物へ変わっていくかもしれません。
⑧ 出品
出品する人の負担も減ります。
商品の写真を撮る。
AIがタイトルを書く。
説明文を書く。
相場を参考に価格を提案する。
これまで10分かかっていた作業が、数十秒になる未来も現実味を帯びてきました。
⑨ EC事業者
これから最も変わるのは、EC事業者かもしれません。
これまでは「検索されるための商品タイトル」を考えていました。
しかしこれからは、AIが商品を理解し、AIが商品を比較し、AIが商品を推薦します。
つまり重要なのは、「検索順位」ではなく、「AIが理解しやすい商品情報」を作ることになります。
⑩ 将来
「欲しいものを探す」という行動そのものが変わろうとしています。
検索する。
比較する。
選ぶ。
この流れをAIが肩代わりすることで、人は「決めること」に集中できるようになるでしょう。
福岡ECサイトの一次情報
今回のニュースを見て、私たちが最も注目したのは、メルカリがChatGPTに対応したことではありません。
「ECの入口」が変わり始めたことです。
これまでEC企業は、どうやってアプリを開いてもらうかを考えてきました。
広告。
SEO。
SNS。
すべての施策は、「まずECサイトやアプリへ来てもらう」ことが目的でした。
しかしAI時代では、その前にもう一つ入口ができます。
それがAIです。
まずAIへ相談する。
AIが商品を比較する。
AIが候補を提案する。
その後で、メルカリを見る。
つまり、ECアプリは「入口」ではなく、「確認する場所」へ変わり始めています。
これは以前ご紹介したYahoo!ショッピングの「AIお買い物メモ」とも共通しています。
Yahoo!は検索窓を変えようとしています。
メルカリはアプリを開く行動を変えようとしています。
違うサービスですが、目指している未来は同じです。
買い物は検索から始まるのではなく、AIとの会話から始まる。
そんな時代が、少しずつ現実になり始めています。
私たちの見解
AI検索やAIエージェントの話になると、「検索がなくなる」「ECサイトはいらなくなる」といった極端な意見を目にすることがあります。
私たちはそうは考えていません。
なくなるのはECではありません。
「探し方」が変わるのです。
これまで企業は、「検索されること」を目指してきました。
これからは、「AIに紹介されること」が重要になります。
そして、AIに紹介されたあと、人は必ずブランドを確認します。
会社を見る。
レビューを見る。
商品を見る。
つまり、AIは入口になり、ブランドが最後の決め手になります。
だからこれからのEC企業に必要なのは、AIに理解される商品情報だけではありません。
「この会社なら安心して買える」と思ってもらえるブランドづくりです。
検索される時代から、AIに推薦される時代へ。
そして、推薦されたあとに選ばれるブランドこそが、これからのECで成長していくのではないでしょうか。
