博報堂が「AIが買い物する時代」へ。AIエージェント前提の新サービスを開始
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博報堂が「AIが買い物する時代」へ動き始めました
博報堂は、AIエージェントが検索・比較・購入まで行う時代を見据えた新サービス「Agentic Commerce ONE」を発表しました。
ここで面白いのは、新サービスではありません。
日本最大級の広告代理店が、「AIが買い物する未来」を前提に動き始めたことです。
AIが商品を探す。
比較する。
おすすめする。
購入までサポートする。
これまで未来の話だと思われていたことが、企業の事業戦略になり始めています。
実は、この2週間ずっとお伝えしてきたことです
私たちはこの2週間、何度も同じことを書いてきました。
Google AI Mode。
Live Search。
Deep Search。
ChatGPT Shopping。
AmazonのChatGPT広告。
一見すると、全部別々のニュースです。
しかし、全部同じ方向へ進んでいます。
商品を買う場所は変わらない。
商品を探す場所がAIへ変わる。
今回の博報堂の発表は、その流れを裏付けるニュースでした。
企業が考える相手は「人」だけではなくなります
今まで企業は、人へ商品を説明してきました。
検索結果で見つけてもらう。
比較サイトで紹介してもらう。
レビューを読んでもらう。
そして購入してもらう。
しかしAIエージェント時代では、その順番が変わります。
最初に商品を比較するのはAIです。
AIが情報を集めます。
AIが比較します。
AIが候補を絞ります。
そして最後に、人が承認します。
つまり企業は、人へ説明するだけでは足りません。
AIへ説明する時代が始まっています。
だから企業のEC戦略も変わります
AIエージェント時代になると、ECサイトの役割も変わります。
今までは、人が商品を比較していました。
だから企業は、人へ商品の魅力を伝えれば良かったのです。
しかしこれからは違います。
AIが商品情報を読みます。
比較します。
おすすめする商品を選びます。
そして、人はその候補の中から購入を決めます。
つまり、AIに理解されない商品は、比較の土俵にすら立てなくなる可能性があります。
だからこれからは、SEOだけでは足りません。
AIが理解し、比較し、推薦しやすい商品情報を作ること。
これが新しいEC戦略になります。
AI検索対策は「検索順位」のためではありません
AI検索対策というと、「AIで上位表示する方法」と思われがちです。
しかし、私たちは少し違う考えを持っています。
AI検索対策とは、AIに見つけてもらうための施策ではありません。
AIが安心して紹介できる会社になるための設計です。
AIは、人のように空気を読みません。
書かれていないことは理解できません。
だから、
- 何を提供している会社なのか
- 他社との違いは何か
- どんな商品なのか
- どんな人に向いているのか
- なぜ選ばれるのか
こうした情報を、AIが理解しやすい形で整理しておく必要があります。
福岡ECサイトの一次情報
私たちはこの2週間、Google AI Mode、Live Search、Deep Search、ChatGPT Shopping、AmazonのChatGPT広告について取り上げてきました。
そのたびにお伝えしてきたのは、一つのことです。
「商品を買う場所は変わらない。商品を探す場所がAIへ変わる。」
今回、博報堂がAgentic Commerce ONEを発表したことで、この流れは一部のAI企業だけの話ではなくなりました。
日本最大級の広告代理店が、AIエージェントを前提とした支援サービスを立ち上げた。
これは、「いつか来る未来」ではありません。
企業が今、準備を始める市場になったということです。
私たちが感じたこと
今回のニュースを見て、一番印象に残ったのは、新しいサービスが始まったことではありません。
大手企業が、「AIが購買行動の入口になる」という前提で動き始めたことです。
これまで企業は、人に選ばれるためのマーケティングを考えてきました。
これからは、それに加えてAIに選ばれるための設計も必要になります。
AIが理解できる。
AIが比較できる。
AIが安心して推薦できる。
そうした情報を持つ企業が、これからのAI検索・AIコマースで選ばれていくでしょう。
この2週間、私たちが発信し続けてきた変化が、今回の博報堂の発表で一つの流れとしてつながりました。
AIが買い物を手伝う時代ではありません。
AIが買い物の入口になる時代が、もう始まっています。
