ChatGPTで商品を探す時代へ。ECサイトの入口がAIへ変わり始めています
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業界TOPレベルのSEO技術。UIデザインに優れ、売れる制作技術と運用代行でクライアントを支援。様々な賞を受賞。
ChatGPTで商品を探す時代が始まっています
ChatGPTへ相談してから商品を探す。
そんな買い物が少しずつ増え始めています。
Similarwebの調査では、ChatGPT経由でブランドサイトへ訪問する人が約2.5倍に増加しました。
さらにAmazonは、ChatGPTへの広告出稿を開始しています。
ここで面白いのは、広告ではありません。
ECサイトへ来る入口が変わり始めたことです。
今までは、
Googleで検索する。
ECサイトへ行く。
比較する。
購入する。
これが買い物の流れでした。
しかし、これからは違います。
ChatGPTへ相談する。
おすすめされる。
ECサイトへ行く。
購入する。
つまり、商品を買う場所は変わっていません。
商品を探す場所がAIへ変わり始めています。
比較サイトより先にAIへ相談するようになります
例えば、コーヒーメーカーが欲しい。
これまでは、
価格比較サイトを見る。
レビュー記事を見る。
YouTubeを見る。
口コミを見る。
メーカーサイトを見る。
そして、自分で比較していました。
しかしこれからは、
「一人暮らしで掃除しやすいコーヒーメーカーは？」
とChatGPTへ相談します。
AIがレビューを整理し、特徴を比較し、おすすめを提案します。
人は、その候補を見るだけです。
つまり、比較する仕事の一部がAIへ移り始めています。
Amazonが広告を始めた理由もここにあります
Amazonは巨大なECサイトです。
それでもChatGPTへの広告を始めました。
その理由はシンプルです。
AIが新しい集客チャネルになり始めたからです。
Google検索だけではありません。
これからはAIが商品を紹介し、その紹介をきっかけに企業サイトやECサイトへ訪問する人が増えていきます。
つまり企業は、Googleだけではなく、AIから紹介されることも考える時代になりました。
ECサイトは「人」だけではなく「AI」へ説明する時代になります
ここからECサイトの役割も変わります。
今までは、人が商品ページを読んでいました。
だから商品の魅力を伝えることが重要でした。
しかし、これからは違います。
最初に商品ページを読むのは、人ではありません。
AIです。
AIが商品情報を理解し、比較し、「この商品がおすすめです」と判断してから、人が商品ページへ訪問する流れが増えていきます。
つまり商品ページは、人へ説明するページであると同時に、AIへ説明するページにもなります。
だから商品ページの作り方も変わります
AIが比較しやすい商品ページには共通点があります。
- 商品の特徴が一目で分かる
- 他の商品との違いが整理されている
- メリット・デメリットが明確に書かれている
- FAQや比較表がある
- AIが引用しやすい定義や説明がある
これまでは「SEOに強いページ」が重要でした。
これからはAIが比較しやすいページが選ばれるようになります。
福岡ECサイトの一次情報
私たちはAI検索対策を行う中で、一つの変化を強く感じています。
以前は、「検索結果に表示されること」がゴールでした。
しかし今は違います。
AIが情報を読みます。
比較します。
そして、その中から紹介する商品や会社を選びます。
つまり企業が目指すべき相手は、検索エンジンだけではありません。
AIに「紹介したい」と思われる情報を作ること。
これが、新しい集客の入口になります。
私たちが感じたこと
今回のニュースを見て、一番印象に残ったのは広告でも、2.5倍という数字でもありません。
ホームページへ来る入口が変わり始めたことです。
今までは、Google検索から企業サイトへ訪問していました。
これからは、ChatGPTへ相談し、AIにおすすめされた企業サイトへ訪問する流れが増えていきます。
つまり企業は、「検索される会社」を目指すだけでは足りません。
AIが安心しておすすめできる会社。
AIが比較しやすく、紹介しやすい会社。
これからは、その設計が企業の競争力になります。
商品を買う場所は変わりません。
変わるのは、商品を探す場所です。
その入口は、検索エンジンからAIへ少しずつ移り始めています。
