2026.04.02
老舗アウトドアブランド 日本公式ECサイトリニューアル
hubEC SYSTEM INTEGRATION
ECと社内システムをつなぐ
システム連携
二重入力や在庫差異を、業務とデータの設計から減らします。
EC、基幹、販売管理、在庫、倉庫、物流、POS、CRM、会計の間で、どのデータを、どちらから、いつ更新するかを整理。APIやCSVなど、運用に合う連携方法を設計・開発します。
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分断されたデータを一つの流れへ管理元・更新方向・頻度を明確化
つなぐこと自体を目的にせず、手作業を減らし、正しい情報で業務が回る範囲を見極めます。
管理元を整理正しいデータを明確化
更新方向を設計一方向・双方向
連携頻度を判断リアルタイム・定期
エラー時も設計通知・再処理・確認
QUICK ANSWER
ECサイトのシステム連携とは？
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ECと周辺システムの間で、必要なデータを正しく受け渡す仕組みです。
商品、価格、在庫、注文、顧客、出荷、売上などのデータについて、管理元・更新方向・頻度・エラー時の処理を決めます。APIは手段の一つであり、目的は二重入力や確認作業を減らして、業務を正確に回すことです。
BUSINESS PROBLEMS
ECと社内業務が分断されていませんか？
注文を基幹システムへ二重入力している
ECの注文内容を転記し、入力ミスや処理待ちが発生している。
受注データを自動連携ECと倉庫の在庫数が合わない
更新の遅れで欠品販売や販売機会の損失が起きている。
在庫の管理元と同期方法を整理出荷指示と配送情報が手作業
CSV加工やメール連絡が必要で、出荷遅延や伝票ミスにつながる。
受注から出荷までを接続商品・価格を複数システムで更新している
同じ情報を何度も登録し、サイトごとに内容がずれてしまう。
商品情報の管理元を統一店舗・POSとECの情報が別々
会員、購入履歴、在庫、売上を横断して確認できない。
店舗とECのデータを連携CSV作業が増え、担当者しか処理できない
加工手順が属人化し、休暇や退職で運用が止まる。
自動化する範囲を見極めるINTEGRATION TARGETS
ECサイトと連携する主なシステム
基幹・販売管理
受注、売上、取引先、商品、価格を連携。
在庫・WMS
在庫数、引当、入荷、倉庫情報を同期。
物流・配送
出荷指示、送り状、追跡番号、出荷実績。
POS・店舗
店舗在庫、売上、会員、購買履歴を接続。
CRM・MA
顧客、注文、行動データを施策に活用。
会計・請求
売上、決済、請求、入金情報を連携。
PIM・商品管理
商品説明、画像、カテゴリ、属性を一元管理。
モール・他EC
商品、注文、在庫を複数チャネルで同期。
INTEGRATION METHODS
APIだけでなく、運用に合う連携方法を選びます。
| 方式 | 向いている状況 | 確認する点 |
|---|---|---|
| API連携 | 高頻度・自動処理が必要 | 仕様、制限、認証、エラー処理 |
| CSV・SFTP連携 | 定期的な一括更新で対応できる | 形式、頻度、加工、再取込 |
| 連携サービス | 対応サービス間を短期間で接続したい | 対応項目、費用、拡張性 |
| RPA・手動運用 | 連携件数が少ない、暫定運用 | 属人化、監視、将来の切替 |
まず、どこで手作業とミスが発生しているか確認します。
連携したいシステム名だけでなく、現在の業務、データの管理元、更新頻度、例外処理まで整理します。
SERVICE SCOPE
調査・要件整理から開発・運用まで対応します。
業務・データ整理
現行フロー、手作業、各データの管理元と利用先を可視化します。
仕様・実現性調査
ECと連携先のAPI、CSV、制限、契約、影響範囲を確認します。
連携要件設計
項目、方向、頻度、タイミング、例外、優先順位を決めます。
連携開発
API、バッチ、CSVなど、要件に合う連携処理を開発します。
テスト・移行
件数、重複、欠損、エラー、再処理を本番運用に沿って検証します。
監視・保守改善
連携失敗の通知と復旧方法を整え、業務変化に合わせて改善します。
システム連携は、EC全体の要件と一緒に考えます。
新規制作・リニューアルの段階で業務と連携範囲を整理すると、カートや制作会社も同じ条件で比較できます。
DESIGN PRINCIPLES
すべてをリアルタイムでつなぐ必要はありません。
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業務効果と運用リスクを比較して、自動化する範囲を決めます。
連携項目や頻度を増やすほど、開発・保守・エラー対応も複雑になります。売り越しを防ぐ在庫は高頻度、商品説明は定期更新など、データごとの必要性から設計し、手動確認を残す方が安全な処理も区別します。
DECISION POINTS
システム連携を相談する会社の確認項目
APIの話より先に現在の業務を確認するか
データの管理元と更新方向を設計できるか
ECと連携先の両方の仕様を調査できるか
エラー通知・再処理・手動対応も設計するか
EC制作と連携開発を一体で管理できるか
公開後の監視・保守・仕様変更に対応できるか
PROCESS
ECシステム連携の進め方
課題確認
手作業とミスを特定。
現行調査
業務・データ・仕様を確認。
連携設計
項目、方向、頻度を決定。
開発・テスト
例外とエラーも検証。
運用・改善
監視し業務変化に対応。
FAQ
ECサイトのシステム連携でよくある質問
ECサイトのシステム連携とは何ですか？
ECと基幹、在庫、倉庫、物流、POS、CRM、会計などの間で必要なデータを受け渡し、二重入力や確認作業を減らす仕組みです。
APIがないシステムとも連携できますか？
APIがなくてもCSV、SFTP、RPA、連携サービスなどを検討できます。安定性、頻度、運用負荷から判断します。
Shopifyやmakeshopと基幹システムを連携できますか？
双方の仕様によります。必要なデータ、方向、頻度、件数、エラー処理を確認して実現方法を設計します。
連携するデータが決まっていなくても相談できますか？
はい。現在の業務と各データの管理元を確認し、必要な連携と手作業で残す範囲を整理します。
既存ECサイトへの連携追加も依頼できますか？
はい。既存ECと周辺システムの仕様、契約、カスタマイズを調査し、追加連携の可否と影響を確認します。
分断されたEC業務を、正しいデータでつなぐ。
現在の手作業とシステム構成を確認し、必要な連携範囲と実現方法を整理します。
ECシステム連携を相談する→TEL：03-5876-5819 ｜ 受付時間 10:00〜18:00（土日祝を除く）ECと社内システムの連携を相談する基幹・在庫・物流・POS・CRM・会計との接続方法を整理します。
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