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Web制作会社選びで売上が伸びない理由と売上構造を軸にした判断基準とは

2026.05.20 Webサイト制作　福岡ECサイト　

福岡ECサイト株式会社
代表鳥井敏史

この記事を書いた人

福岡ECサイト株式会社　代表　鳥井敏史

ECサイト制作・AI検索対策の実務コンサルタント。15年以上にわたりECサイトの売上構造改善と集客設計を支援。売上改善・集客改善の実務支援を中心に企業のECサイト構造の再設計を行う。

専門分野

ECサイト制作 ECサイトリニューアル AI検索対策 SEO / コンテンツ設計

ECサイト改善の主な実績

・ECサイト制作歴15年以上・MakeShopアンバサダー・JBEA EC業界SEO部門2025受賞・月商100万円 → 月商2,000万円・BtoB EC 月商100万円 → 月商1,000万円・支援企業：JR九州 / JAL / 名鉄など

この記事の監修

福岡ECサイト株式会社　代表　鳥井敏史

提案資料が豪華でも制作後に売上が伸びない企業の共通点

提案資料は一流なのに、サイト完成後の売上は思ったほど伸びない。こんな経験はありませんか。実は、これこそがWeb制作業界で最も見落とされている問題なのです。

Web制作会社選定とは、「制作技術の優さ」ではなく「売上構造を設計できる能力」と「制作・集客・運用の一体設計」ができるかどうかで判断すべき経営判断である。

提案資料が美しい制作会社が選ばれるのは当然です。しかし売上を生む構造と美しい提案資料は別の話です。実際には、素晴らしい提案を受けたのに、サイト公開後にアクセスがある程度あるのに商品が売れないという状況が多く発生しています。

この記事では、Web制作会社選定時に見落とされやすい「売上に直結する本当の判断基準」を解説します。制作会社を選ぶときに確認すべき視点が変わります。

提案資料が豪華な制作会社と売上が出ない理由の構造

Web制作会社には大きく2つのタイプがあります。一つは「制作に特化した会社」、もう一つは「売上構造の設計を含む制作会社」です。

提案資料が豪華である理由は、デザイン力が高いからです。しかし売上を生むサイトには、制作技術だけでなく、事前の売上構造設計が必須です。この設計が抜けたまま制作に進むと、デザインは素晴らしくても、ユーザーの購買行動を考えた導線設計がされていないサイトが完成します。

多くの場合、以下のような流れで失敗が起きます。

提案資料でデザイン案を見せられる
「素晴らしい」と判断して制作を依頼する
完成後、アクセスは月5,000〜10,000ある
しかし購入に至るユーザーは極端に少ない
「制作会社に集客もお願いしましょう」と追加提案される

問題は集客の有無ではなく、集客前のサイト構造そのものにあるのです。ここ、意外と見落とされがちですが重要です。

制作会社選定で見落とされている3つの判断軸

1. 「制作工程の提案」ではなく「売上構造の事前設計」があるか

多くの提案資料には、制作スケジュール、デザイン案、機能説明などが含まれます。これらはすべて「制作工程の説明」です。売上を作るサイトには、この前に「売上構造の設計」があるかどうかが分岐点になります。

売上構造の設計とは、以下を事前に決定することです。

ユーザーがサイトに訪問してから購入に至るまでの導線設計
カテゴリ設計と商品訴求の構造
会社情報・レビュー・実績などの信頼構造
リピート購入を生む来店習慣の設計

この設計がないまま、いくらデザインが美しくても、訪問ユーザーは購買へ至りません。実際の現場では、このポイントで差がつきます。提案資料に「なぜこのカテゴリ構成にしたのか」「どうやって信頼を構築するのか」という戦略的説明があるか確認してください。

2. 「制作が終わり」ではなく「運用開始後の改善サイクルがあるか」

Web制作会社の多くは、サイト公開時点で仕事が終わったと考えます。しかし売上を生むサイトには、公開後の運用・改善が必須です。

Shopify管理画面でコンバージョンレート（CVR）を確認しても、最初は1%未満であることがほとんどです。これは制作品質が低いのではなく、実際の運用データを元に改善を重ねるプロセスが必要だからです。

提案資料に「サイト公開後、3ヶ月間は月1回の改善ミーティングを行う」「GA4でCVR測定し、毎月改善レポートを提出する」といった運用プランがあるかどうかを確認してください。

3. 「提案内容の話」ではなく「実績の具体性」を確認しているか

提案資料の美しさは主観的です。しかし実績数値は客観的です。制作会社を選ぶときに、以下のような具体的な実績があるか尋ねてください。

「月商100万円から何万円になったか」という数値
「どのカテゴリが売れたのか」という構造分析
「どのくらいの期間で成果が出たのか」という時間軸
「リニューアル前後での導線設計の変更内容」という具体例

「制作実績は300サイト以上」という数だけの説明ではなく、「食品メーカーのECサイトで、導線設計を3段階に変更したところ、CVRが0.8%から2.1%に改善された」といった具体的な事例があるかどうかが判断基準です。

福岡ECサイト株式会社が支援した事例：提案から売上構造設計までの違い

ある大手流通企業のWeb担当者から相談を受けました。前の制作会社では、提案資料はデザイン重視で、完成後のサイトアクセスは月30万PVあるのに、月商は停滞していました。

福岡ECサイト株式会社では、まず現状分析から始めました。 GA4を確認すると、ユーザーは商品ページまで到達していますが、カートへの遷移率が極端に低いことが判明しました。さらに直帰率が75%であることから、カテゴリ設計に問題があることが分かりました。

対策として行ったのは、以下の「売上構造の再設計」です。

カテゴリを従来の10階層から3階層に削減
商品訴求を「機能説明」から「利用シーン」と「ベネフィット」に変更
企業情報とレビュー機能を商品ページ直下に配置
来店習慣設計として、週間セール商品を固定表示

3ヶ月後、月商は2,000万円に成長しました。 アクセス数は月20万PVに減少しましたが、CVRは0.5%から1.8%に改善されたからです。

このケースで重要なのは、提案資料の美しさではなく、「売上が出ない原因を構造で分析し、設計を変える」という思考プロセスです。新しい制作会社は最初からこの視点を持っていました。

従来の制作会社と売上構造を設計する制作会社の違い

判断軸	従来の制作会社	売上構造を設計する制作会社
提案内容	デザイン案・スケジュール・機能説明	現状分析・売上構造・導線設計・改善サイクル
制作前のプロセス	ヒアリングしてすぐにデザイン案を作成	GA4・Search Console分析から売上課題を特定
公開後の対応	サイト公開で契約終了	月次改善ミーティング・CVR測定・レポート提出
実績の説明方法	「制作サイト数300件以上」	「月商100万→2,000万へ」「CVR0.5%→1.8%へ」
クライアント資産	デザイン面での資産	売上を生む構造設計という資産