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あなたのBtoBビジネス、Webサイト・システム開発で新たな成長を掴みませんか？

2025.09.02 Webサイト制作　システム・アプリ開発　福岡ECサイト　

福岡ECサイトはECサイト制作やアプリ開発に特化した制作会社。
業界TOPレベルのSEO技術。UIデザインに優れ、売れる制作技術と運用代行でクライアントを支援。様々な賞を受賞。

全国対応可能補助金も可能集客に強いエクセレント企業賞受賞

1. 導入：商談、見積もり、受発注管理…非効率な業務を抱えるすべての企業へ

貴社では、今もFAXや電話での受発注業務に追われていませんか？顧客ごとに異なる価格設定や、煩雑な掛け払いの管理に手間がかかっていませんか？営業担当が、本来の提案活動ではなく、見積もり作成や事務作業に時間を取られていませんか？

このようなアナログな業務は、一見「当たり前」のように見えますが、実はビジネス成長の大きな足かせとなっています。顧客は営業時間外に商品の情報を得られず、社員は非効率な作業に追われ、企業の成長機会を奪っているかもしれません。

この記事では、BtoBビジネスが抱えるこれらの課題に焦点を当て、BtoB向けWebサイトがどのようにその全てを解決し、ビジネスを次のステージへと導くかをご紹介します。

2. 課題の深掘り：BtoBビジネスにおけるアナログな業務のデメリット

アナログな業務は、単なる「非効率」にとどまらず、ビジネスの根幹に深刻なダメージを与えています。

1. 致命的な人的ミスとコストの浪費

FAXで送られてきた手書きの注文書を読み間違えたり、電話での聞き間違いで商品の数量や品番を間違えたりといった人的ミスは、クレームや再発注の手間、さらには信頼関係の損失につながります。また、その確認作業や修正作業に費やされる時間と人件費は、見えないコストとして会社の利益を圧迫します。

2. 情報のブラックボックス化

特定の担当者しか知らない顧客ごとの価格、掛け率、取引履歴。情報は担当者の頭の中や、個人のパソコンに散在しがちです。これにより、担当者が不在の際に顧客対応が滞ったり、情報共有に時間がかかったりするなど、業務が属人化してしまいます。これは、組織としての生産性を著しく低下させます。

3. 営業活動の非生産性

営業担当は、本来であれば顧客との関係構築や新しい提案活動といったコア業務に集中すべきです。しかし、多くのBtoB企業では、見積もり作成、発注書の確認、納期の調整といった事務作業に膨大な時間を費やしています。これは、営業の生産性を低下させるだけでなく、顧客の満足度も下げてしまう可能性があります。

4. 顧客の利便性の低さ

顧客は、営業時間外や担当者が不在の際に、商品の情報を見たり、資料をダウンロードしたりすることができません。現代のビジネスでは、スピーディーな取引が求められており、このタイムラグは大きな機会損失となります。また、過去の注文履歴をすぐに確認できないことも、顧客の不満に繋がります。

福岡ECサイトにBtoBサイトを相談する

3. 解決策の提示：BtoB特化型Webサイトがもたらす変革

BtoB向けWebサイトは、単なる会社の情報を掲載するWebサイトではありません。それは、貴社の業務効率を劇的に改善し、顧客との取引をよりスムーズにするための強力な業務効率化ツールです。

BtoBに特化したWebサイトの概要

BtoC（企業対消費者）のWebサイトが「多くの人に情報を発信し、購買を促す」ことを目的とするのに対し、BtoB（企業間取引）のWebサイトは「既存顧客との取引をより効率化・自動化する」ことを主な目的とします。

福岡ECサイトは、お客様のビジネスに合わせた、以下のような多様なBtoB向けWebサイトを構築します。

カタログサイト: 全製品情報をオンラインで網羅し、営業担当が顧客に共有する資料としても活用できます。
受発注管理サイト: 24時間365日、顧客がいつでも注文できる体制を構築します。
会員専用サイト: 顧客ごとに異なる情報（価格、送料、表示製品）を設定し、取引の透明性と効率性を高めます。
サンプル取り寄せサイト: 顧客自身がWebサイトから簡単にサンプルを請求できる仕組みを構築し、営業の負担を軽減します。
IRサイトと連携した製品情報サイト: 既存の企業サイトに製品情報をシームレスに追加します。

これらの多様なサイトは、Shopify、EC-CUBE、WordPress、makeshopといった、柔軟なカスタマイズが可能なプラットフォームで実現可能です。

4. 具体的な機能の紹介：アナログな課題を解決するシステム・アプリ開発

福岡ECサイトが提供するシステム開発・アプリ開発は、貴社の具体的な課題を解決するために設計されています。

解決したい課題ごとの機能紹介

【課題1】顧客ごとの価格や取引条件の管理が大変

会員ランク機能: 取引金額や頻度に応じて顧客をランク分けし、自動で価格や送料を変動させます。
企業ごとの掛け率・送料・手数料変更機能: 顧客ごとに異なる契約条件をシステムに登録し、自動で適用します。

【課題2】受発注作業の自動化ができない

品番から一括購入機能: 顧客は品番と数量を入力するだけで、複数の商品を一度に注文できます。特に大量発注が多い顧客にとって、利便性が飛躍的に向上します。
見積もり書生成機能（見積もりからの購入も可能）: 顧客がサイト上で製品を選択すると、自動で見積もり書を生成。見積もり書に納得したら、そのままWebサイトで購入することも可能です。

【課題3】情報の共有や提供が非効率

製品ごとの問い合わせ・資料ダウンロード機能: 顧客は各製品ページから直接問い合わせたり、資料をダウンロードしたりできます。
会員専用パスワード管理: 顧客はいつでも自分のIDとパスワードでログインでき、過去の取引履歴や発注状況を確認できます。

【課題4】顧客が自社サイトを使いづらい

企業ごとの商品の表示/非表示機能: 顧客の取引条件に合わせて、閲覧可能な製品のみをWebサイトに表示させます。
会員専用サイト機能: 会員登録した顧客しかアクセスできない専用サイトを構築し、取引の安全性を高めます。

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5. お客様の声：BtoB向けWebサイト導入で得られた成果

実際に福岡ECサイトが手掛けた、BtoB向けWebサイト導入で課題を解決したお客様の声をご紹介します。

顧客A社の声（製造業）

「FAXやメールでの注文管理が煩雑で、人的ミスが頻発していました。福岡ECサイトに相談したところ、当社の複雑な取引フローをオンラインで再現したWebサイトを提案してくれました。導入後は24時間注文受付が可能になり、事務作業が大幅に削減されました。営業担当が顧客フォローに集中できるようになり、新規開拓もスムーズになったのは大きな成果です。」

顧客B社の声（建材販売）

「顧客ごとに異なる掛け率や送料の管理が大変でした。見積もり作成に時間がかかり、顧客を待たせてしまうことも。福岡ECサイトさんには、会員専用サイトと見積もりシステムを開発してもらいました。顧客は自分の掛け率で商品を閲覧・購入でき、見積もりもその場で生成できるようになったため、顧客からの信頼度が飛躍的に向上しました。」

6. 福岡ECサイトが選ばれる理由：システムに強い制作会社という優位性

世の中にはシステム開発会社が数多くありますが、私たち福岡ECサイトがお客様に選ばれるのには明確な理由があります。

1. システム会社ではなく、制作会社であること

私たちは、お客様に難しい言葉ではなく、共通言語として分かりやすい説明をすることを心がけています。システム開発の専門用語は一切使いません。お客様の「在庫を自動で減らしたいんだよねー」という一言から、その言葉の真意を読み解き、最適な在庫連携システムを開発するといったように、お客様の言葉を代弁する「翻訳者」となり、Webサイトに最適なシステム開発やアプリ開発を行います。