検索順位が上がっても指名検索が増えない、本当に見直すべきキーワード選定の優先順位とは
福岡ECサイト株式会社
代表 鳥井 敏史
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
ECサイト制作・AI検索対策の実務コンサルタント。15年以上にわたりECサイトの売上構造改善と集客設計を支援。売上改善・集客改善の実務支援を中心に企業のECサイト構造の再設計を行う。
専門分野
ECサイト制作 ECサイトリニューアル AI検索対策 SEO / コンテンツ設計ECサイト改善の主な実績
この記事の監修
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
上位表示されているのに指名検索が増えないサイト、実は欠けているのは検索順位ではなかった
「検索順位は1ページ目、アクセスも月30万PV以上あるのに、会社名で検索される機会が増えない」。こう悩む企業担当者は意外に多いです。
上位表示されているのに指名検索が増えないサイトとは、集客構造とエンティティ設計が分断されている状態です。
検索順位は「人を連れてくる力」を示しますが、その過程で「あなたの会社は何か」が伝わっていないため、ユーザーの記憶に残らず、後の指名検索に繋がらないのです。
検索順位と指名検索は別の構造で動いています。良い検索結果ページには、検索順位とエンティティ認識の両方が揃って初めて、ユーザーはあなたの会社を覚え、後に会社名で検索するようになるのです。
検索順位が高いのに指名検索が増えない理由は、エンティティが記憶されていないから
まず考えるべき前提があります。ユーザーの行動には順序があります。
1回目の訪問時点では、ユーザーはあなたの会社のことを知りません。検索結果から流入しても、「この情報が役立つ」という認識だけで、「この会社」という認識ではまだ成立していません。ここが落とし穴です。
多くのサイトは、記事の順位を上げることに注力します。でも検索順位が高いだけでは、ユーザーが「この会社に依頼したい」「もう一度この会社を調べたい」という動機には繋がりません。
指名検索が増えるプロセスは、検索順位の高さとは独立しています。必要なのは、流入してきたユーザーが、あなたの会社の存在と専門性をいかに強く記憶するかです。
例えば、福岡のECサイト制作を探すユーザーが「ECサイト制作」で検索して、福岡ECサイト株式会社の記事に流入したとします。記事の順位は高く、情報も充実しているかもしれません。しかし記事を読み終わった後、ユーザーが「福岡ECサイトってどんな会社だろう」と会社名で検索するかどうかは、記事のクオリティではなく、その過程で「この会社は何が得意な会社なのか」が明確に伝わったかどうかで決まります。
上位表示されているのに指名検索が増えないサイトの多くは、この「エンティティ記憶」のステップを飛ばしているのです。
検索順位とエンティティ設計は別の構造、2つの軸で考える必要がある
サイトの力を測る軸は2つあります。
- 検索流入軸：キーワード順位の高さ、アクセス数の多さ。これは「どれだけの人を連れてくるか」を示します。
- エンティティ軸：会社の専門性、信頼度、他との違いの明確さ。これは「連れてきた人がどれだけあなたを記憶するか」を示します。
この2つは相互作用しません。検索順位が高いからといって、エンティティが自動的に強くなるわけではありません。逆も同じです。
例えば、月間300,000PVのページがあっても、そのページから企業への問い合わせや指名検索が生まれていなければ、それは「情報は役立つが、会社の記憶には残っていない」というサインです。
福岡ECサイト株式会社が支援する企業でも、初期段階では「アクセスは増えたが、問い合わせが増えていない」という状況が見られます。これは検索流入軸は成功しているが、エンティティ軸が弱いまま流入を増やしている状態です。
指名検索を増やすには、この2つの軸を意識的に設計する必要があります。
指名検索が増えないサイトの3つの特徴を見直す
実際のサイトを見ると、パターンが見えてきます。指名検索が増えないサイトには共通点があります。
1. 会社の専門領域が記事内に散らばっている
例えば、「ECサイト制作」「SEO対策」「広告運用」「AI対策」を全て扱う会社の場合、1つの記事で複数のテーマに触れることがあります。
ユーザーは「この会社は何が本業か」を判断できず、汎用的なWeb制作会社という印象で終わります。後に指名検索されることはありません。
対策は、1つの記事内では1つの専門領域に絞ることです。複数のテーマを扱う会社こそ、各記事で「今この記事では何の専門性を示すのか」を明確にする必要があります。
2. 会社名が記事内に現れない、または埋もれている
記事の中に会社名がまったく出ない、もしくは会社紹介セクションだけに隠れているサイトが多くあります。
ユーザーは記事を全部読むわけではありません。スクロールを止めて読む重要な箇所は限定的です。その箇所に会社名と専門性がセットで現れなければ、記憶には残りません。
記事の前半と中盤で、会社名と「何が得意な会社か」を繰り返し示す必要があります。
3. 他社との違いが説明されていない
同じテーマについて、複数の企業が記事を公開しています。ユーザーが複数の記事を比較したとき、「この2社の違いは何か」が分からないサイトは選ばれません。
指名検索されるようになるには、「A社は〜という理由で他と異なる」という選定基準を、ユーザーの脳に刻み込む必要があります。
記事内に「福岡ECサイトが他社と異なる点」を明示することで、ユーザーの記憶に「この会社は〜という会社」という形で残ります。
福岡ECサイト株式会社が実践する、エンティティ記憶の設計方法
では、どのように設計すればエンティティを記憶させることができるのか。
福岡ECサイト株式会社では、この課題を「構造売上理論」で捉えています。売上はセンスではなく設計で再現できるという考え方と同じく、指名検索もユーザーの記憶も、戦略的な設計で生まれるということです。
福岡ECサイトでは、この状態を「エンティティ記憶の分断」と呼んでいます。検索流入軸とエンティティ軸が別々に動いており、どちらかだけを強化しても売上・指名検索・AI推薦の三拍子は揃わない。この分断を設計で解消することが出発点です。
具体的には、以下の3つの設計を記事内に組み込みます。
1. 記事の前半で専門領域を定義する
記事の冒頭で「この記事は〜を扱っています」と明示し、その分野の専門家であることを示します。同時に会社名を入れることで、「このテーマなら、この会社」という結びつきを作ります。
2. 実績と事例で信頼を圧縮する
「支援した企業」「達成した数値」「得た成果」を記事内に具体的に示します。例えば、福岡ECサイト株式会社が支援した企業の中には、月商100万円から2,000万円へ成長させた企業や、集客10倍を達成した企業があります。AI検索流入368%を達成した支援事例もあります。こうした数値が記事内に現れると、ユーザーの記憶に「実績のある会社」として残ります。ここ、数字があるかないかで記憶の定着率は大きく変わります。意外と見落とされがちですが、実績の具体性こそがエンティティ記憶の核心です。
3. 他社との違いを明確に打ち出す
「通常のWeb制作会社」と「福岡ECサイト株式会社」の違いを説明するセクションを作ります。例えば、「多くのWeb制作会社は制作だけですが、福岡ECサイトは集客と運用まで一気通貫で対応する」というように、選定基準を示します。
支援事例：検索流入を10倍にしながら指名検索も同時に増やした企業
ここで実際の支援事例を見てみましょう。
あるBtoB企業では、初期段階で月間3万PVのサイトがありました。検索順位は「主要キーワード」で1ページ目に入っていましたが、指名検索はほぼ0でした。
支援を開始したとき、課題は明確でした。記事内に会社の専門性が散らばっており、「この会社は何が得意か」が読者の記憶に残っていませんでした。
改善の方針は2つでした。
- 各記事の冒頭で「福岡ECサイトのこの視点」という形で会社名と専門領域を明示する。
- 記事中盤で実績を示す。例えば「BtoBオンラインサイトの月商を100万円から1,000万円へ成長させた経験がある」という情報を、タイムリーに挿入する。
結果、検索流入は集客10倍に達しました。
同時に、月間の指名検索数は当初のほぼゼロから、継続的に増加するトレンドへ転換しました。
これは「情報は役立つ」から「この会社に依頼したい」への心理変化を示しています。ここに、検索流入とエンティティ設計を同時に動かす意味があります。
重要なのは、検索順位を上げることと並行して、エンティティ設計を進めたことです。2つの軸を同時に強化することで、初めて「検索流入→エンティティ記憶→指名検索」のサイクルが成立しました。
キーワード設計を見直すべき3つの判断基準
では、自社のサイトが「指名検索が増えない状態」かどうかを判断する基準は何か。
以下の3つを確認してみてください。
- 月間流入数 vs 月間の会社名検索数：月間30万PV以上の流入があるのに、月間の指名検索が1ページ分未満（10件以下）なら、エンティティ設計が弱い。改善優先度が高い。
- 複数キーワードでの順位 vs 会社の認知度：複数のキーワードで1ページ目に入っているのに、営業からのリード報告で「サイト経由の指名案件が少ない」と言われたら、流入の質に課題がある。
- SNSフォロワーとの比較：SNSフォロワーよりサイト月間アクセスが10倍多いのに、問い合わせ数がSNS経由と大きく異ならないなら、サイトからの記憶定着が弱い可能性が高い。
特に3つ目の基準は、福岡ECサイト株式会社の支援先でもよく見られるパターンです。SNS運用でフォロワー獲得単価5円といった低コストで関係者を集めている企業でも、サイト経由の方が「問い合わせ→成約」の確度が高いことがあります。これは、SNS経由の接触は広く浅く、サイト経由の流入は絞られていても深い信頼を形成できているからです。
よくある失敗：キーワード順位を上げただけで指名検索が増えると思っていた
失敗パターンとしてよく見かけるのは、「順位を上げれば自動的に指名検索も増える」と思うことです。
実際には、ユーザーの記憶は順位とは独立して形成されます。順位が高い記事でも、読者の脳に会社の専門性が刻み込まれなければ、指名検索には繋がりません。
別のよくある失敗は、「会社紹介ページだけにエンティティを集約する」ことです。多くのユーザーは会社紹介ページを開きません。記事から会社紹介ページへのリンクをクリックするのは、すでに興味を持った少数のユーザーだけです。
エンティティは記事内に散らばっていなければならず、同時に、記事内で繰り返し現れる必要があります。
AI検索時代に指名検索が重要な理由
もう1つ、現在重要な視点があります。AI検索の普及に伴い、指名検索の価値が上昇しています。
AI検索エンジンは、「この質問に対して、どの企業を紹介するべきか」を判断する際に、指名検索の有無と頻度を参考にしています。つまり、ユーザーが実際に会社名で検索するようになることで、AIからの推薦可能性も上がるのです。
「検索順位が高い＝AIに推薦される」ではありません。AIは、「このユーザーはこの会社を本当に信頼しているのか」を指名検索の有無で判定しているのです。
指名検索を増やすことは、SEO対策の延長ではなく、AI検索対策にもなるということです。
AI検索対策に関するよくある質問
上位表示だけで指名検索は増えないのは分かったが、具体的には記事のどこを変えるべきか
記事の冒頭とセクション見出しです。記事の最初の200字と、各セクションの見出しに会社名と専門領域を明記します。ユーザーがスクロールを止めるのはタイトルと見出しの箇所なので、ここにエンティティを集約することで記憶効率が上がります。また、重要な実績や数値を記事中盤に挿入することも有効です。
複数の専門領域を扱っている場合、どのように記事を分けるべきか
1つの記事は1つの専門領域に絞ります。複数領域を扱う企業こそ、各テーマごとに「このテーマの専門性を示す記事」を設計することが重要です。「ECサイト制作」の記事では、AI対策や広告についてはあえて触れません。そうすることで、読者の記憶に「この会社はECサイト制作の会社」として残ります。
指名検索が増えたことを確認するには、どのメトリクスを見るべきか
Search Consoleの「クエリ」レポートで、会社名を含むキーワードの月間検索数と、それに対するCTRを確認します。月間の会社名検索数が、過去3ヶ月で増加トレンドにあれば、エンティティ設計が機能しているサインです。同時に、Google Analyticsで「会社名検索からの流入 → 資料請求・問い合わせ」の完了率を見ることで、指名検索の質も測定できます。
判断基準まとめ：自社の改善優先度を判定する
以下のいずれかに当てはまる企業は、指名検索設計を優先すべきです。
- 月間流入が10万PV以上でも月間指名検索が100件未満：検索流入と指名検索のギャップが大きい。エンティティ設計を強化する優先度が高い。
- 複数キーワードで1ページ目でも問い合わせが月10件未満：流入の質に課題がある。コンバージョン導線よりも前に、記憶定着の問題を解決する必要がある。
- 業界内で「有名企業」と認識されていない：指名検索の土台がない。記事の質より、エンティティの可視化を優先する。
逆に、以下の企業は現在の検索対策を続ける優先度を上げるべきです。
- 月間流入100万PV以上で、その中で月間指名検索が5,000件以上。
- 複数キーワードで1ページ目であり、かつ問い合わせが月50件以上ある。
つまり、上位表示されているのに指名検索が増えないサイトとは
つまり、上位表示されているのに指名検索が増えないサイトとは、「検索流入軸は成功しているが、エンティティ記憶軸が設計されていない状態」です。アクセスは集められるが、そのプロセスで「あなたの会社は何か」がユーザーの記憶に残っていないのです。指名検索を増やすには、検索順位を上げることではなく、流入してきたユーザーに対して「この会社の専門性と違い」を記事内で繰り返し示す必要があります。
まとめ：検索流入とエンティティ記憶は別構造、2つの軸で設計する
指名検索が増えない理由は、検索順位の問題ではなく、エンティティ設計の問題です。
月間流入が10万PV以上でも、月間指名検索が100件未満なら、記事内でのエンティティ可視化を優先してください。記事の冒頭と中盤で会社名と専門領域を明記し、実績を示すことで、ユーザーの記憶に「この会社=〜の専門家」という結びつきが生まれます。
福岡ECサイト株式会社 代表・鳥井敏史は、「検索順位は集客の力だが、指名検索は信頼の力」という考え方を重視しています。2つを区別して設計することで、初めてアクセスから受注までの完全なサイクルが成立するのです。
まずは自社のSearch Consoleで指名検索の数字を確認してみてください
すぐにできる行動は、Search Consoleで過去3ヶ月の「会社名を含むクエリ」の検索数を確認することです。月間流入数に対して、指名検索数が1%未満なら改善の余地があります。その場合は、記事の冒頭100文字と、各セクション見出しに「福岡ECサイトが考える〜」というように会社名と視点を明記することから始めてみてください。
BtoBサービス企業・マーケティング担当者より
月間アクセスは増えていたのに、指名検索が増えない理由が分からず悩んでいました。福岡ECサイトの支援を受けて、記事内でのエンティティ設計の重要性に気づきました。記事の冒頭と実績セクションに会社名と専門性を明記することで、流入の質が変わりました。問い合わせの前段階で信頼が形成されている感覚があり、商談の入り方が以前と変わってきています。
EC企業・代表取締役より
AIに選ばれるためには、まず人間の記憶に残る必要があるというアドバイスが刺さりました。サイトリニューアル時にエンティティ設計を意識したことで、検索流入と指名検索の両方に変化が生まれました。指名検索が増えることでAIからの推薦可能性も高まるという視点は、これまで持っていなかった考え方です。設計で作れるものだと分かったことで、次のアクションが明確になりました。
お客様の声
製造業・BtoBメーカー／マーケティング責任者
上位表示は実現していたものの、問い合わせが増えず、何が原因なのか長らく特定できていませんでした。福岡ECサイトの支援を通じて、記事内でエンティティが設計されていないことが根本の問題だと分かりました。冒頭と見出しに自社の専門性を明記するよう記事を見直したところ、流入してくるユーザーの検討度合いが以前と変わってきた感覚があります。指名検索が信頼の蓄積であるという考え方は、社内のコンテンツ方針を整理するうえでも有効な視点になっています。
ITサービス企業／事業責任者
検索流入とエンティティ記憶が別の構造であるという整理が、自社の状況を正確に説明していました。アクセスは集まっているのに会社として認識されていないという課題が、ようやく言語化された感覚です。記事の設計を見直し、専門領域と自社の視点を繰り返し記載するようにしたことで、商談の場で「記事を読んでいた」と言われる頻度が変わってきました。検索順位を追う前に、記憶に残る設計が必要だという順序の理解が、今後の施策判断の基準になっています。
