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そのECサイト、ブランドの「価値」を伝えきれていますか？失敗を知る専門家と挑むリニューアル戦略

2025.10.06 サイトリニューアル　フード業界　食品　飲料　

福岡ECサイトはECサイト制作やアプリ開発に特化した制作会社。
業界TOPレベルのSEO技術。UIデザインに優れ、売れる制作技術と運用代行でクライアントを支援。様々な賞を受賞。

全国対応可能補助金も可能集客に強いエクセレント企業賞受賞

最高のパートナーシップで、ECサイトをファンづくりの「拠点」へ

自社製品に並々ならぬ情熱を注ぐ、メーカー・ブランド直営店（DtoC）の皆様。お客様のブランド体験の「入り口」であり「決済場所」であるECサイトが、今、以下のような問題を抱えていませんか？

デザインの陳腐化: 渾身の製品なのに、ECサイトのデザインが古く、ブランドイメージを下げている。
LTVの伸び悩み: リピーターを増やしたいのに、サイトが使いづらく、LTV（顧客生涯価値）が伸び悩んでいる。
システムの限界: 「この機能だけは追加したい」という要望に対し、システムが古すぎて対応できない。

ECサイトは単なる販売チャネルではありません。それは、「ブランド体験の核」であり、「お客様との絆を深める場所」です。この大切な資産を、リニューアルで最高の状態へと引き上げる時が来ています。

1. 軸となる課題：ブランドの世界観を損なう「見えない損失」

ブランドメーカーにとって最も避けるべきは、ECサイトが原因でブランドの価値が毀損されることです。

損失1：ビジュアルの「乖離（かいり）」が信頼を揺るがす

商品のパッケージデザインや実店舗は洗練されているのに、ECサイトのデザインが古い場合、顧客は違和感を覚えます。

顧客の視点: 「高品質な商品」と「低品質なWebデザイン」のギャップが、顧客の購入前の不安（決済や配送への懸念など）を増幅させ、信頼性を揺るがします。
ブランド価値の毀損: ECサイトが原因で「この会社はWebに力を入れていない」という印象を与え、ブランド全体のプロフェッショナルなイメージを損ないます。

損失2：顧客データの「活用不足」による成長の停滞

DtoCビジネスの生命線は、顧客との直接的な繋がりとデータの活用です。しかし、古いECサイトでは、以下の問題が発生します。

行動データが取れない: お客様がどこを見て、どこで迷い、なぜ購入に至らなかったかという「行動データ」が詳細に取得・分析しづらい。
パーソナライズの限界: 蓄積されたデータが活かせず、顧客の購買履歴に基づいた特別な情報（会員ランクに応じた特典や、特別なレコメンド）を提供できないため、LTVの向上に繋がりません。

損失3：体験の「分断」がもたらす致命的な離脱

SNSや広告、外部メディアで商品に興味を持ったお客様が、ECサイトに訪問した際、体験が分断されるとすぐに離脱します。

モバイルフレンドリーの欠如: スマホでの操作性が悪く、ブランドの世界観が崩れることで、「体験の満足度」が急落し、購入せずに去ってしまいます。
ストーリーの途絶: 広告で見た魅力的なストーリーがECサイトで途絶えてしまい、購入というゴールに辿り着く前に興味を失ってしまう。

2. 軸となる解決策：失敗を知る専門家と挑むリニューアル

私たちは、単に技術を提供するだけでなく、リニューアルが成功するための「戦略的な視点」を提供します。

なぜリニューアルに強い会社が、新規制作でも失敗しないのか？（専門性の核心）

私たち福岡ECサイトの最大の強みは、「リニューアルに強い」ことです。なぜなら、「お客様がどこで悩み、何に不満を持って作り直すのか」という失敗のパターンをすべて熟知しているからです。

この「失敗のパターン」の知識こそが、新規ECサイト制作においても、失敗を未然に防ぎ、高い満足度と自走できる仕組みを生み出す最大の理由です。

失敗を知る専門家だからこそできる「先回り設計」

システム拡張性の確保: 「機能が追加できない」という未来の失敗を防ぐため、最初からシステムの骨格（プラットフォーム選定やコード構造）を拡張性が高い設計で構築します。
運用効率の保証: 「更新が面倒で手が回らない」という失敗を防ぐため、運用担当者が専門知識なしに簡単に更新できるCMS設計を徹底します。
顧客体験の最適化: 「どこで顧客が離脱するか」という失敗パターンを逆算し、最適な購入導線とモバイルフレンドリーなUI/UXを制作します。

福岡ECサイトが約束する「満足度の高いECサイト」とは

私たちが提供するのは、「作った後も自走でき、効果を発揮できる、満足度の高いECサイト」です。お客様がECサイトを運用する中で発生するであろう課題を先回りして解決し、長期的な事業成長を支えるECサイト制作を約束します。

福岡ECサイトにサイトリニューアルを相談する

3. ブランドを育てるシステム連携とLTV向上戦略

DtoCビジネスの成長には、顧客との繋がりとバックヤードの効率化が不可欠です。

顧客ロイヤリティを高める「パーソナライズ」機能

リニューアルを機に、顧客データを活用したパーソナライズ機能を強化します。

会員ランクシステム: 購入金額や頻度に応じて顧客をランク分けし、専用の割引や先行販売へのアクセスを提供。特別感を演出し、LTV向上に直結します。
オリジナル機能開発: 「名入れ刺繍アプリ」「複雑なギフトラッピングオプション」など、ブランドの世界観を強化する独自のシステム・アプリ開発を行い、競合には真似できない特別な購買体験を提供します。

業務効率化を担う「在庫・受注連携」の最適化

お客様が本来集中すべきは、商品開発やマーケティングです。煩雑な事務作業はシステムに任せましょう。

在庫・受注連携: 基幹システムや倉庫管理システム（WMS）とECサイトの在庫・受注情報をシームレスに連携。手作業によるミスや情報遅延を解消し、業務効率を劇的に改善します。この連携が、顧客への正確で迅速な配送を可能にし、信頼性へと繋がります。

権威性と信頼性：なぜ福岡ECサイトが選ばれるのか

私たちの提案は、単なる制作技術の提供ではありません。業界から認められた経験、専門性、権威性、そして信頼性に基づいています。

経験（Experience）: メーカー・酒造メーカー・菓子メーカーなど、デリケートなブランドイメージを持つDtoC企業のECサイト制作・リニューアル実績が豊富です。お客様のビジネスモデルを深く理解しているため、的外れな提案をしません。
専門性（Expertise）: ECサイト制作における失敗パターンを熟知し、それを新規制作やリニューアルに活かす専門性を持っています。システム開発と集客の両方を熟知するハイブリッドなチームが、プロジェクトを担当します。
権威性（Authoritativeness）: 「2025年EC業界1位エクセレント企業賞」の実績を持つECサイト専門家であり、ECサイトの集客力を根本から改善する権威を持っています。makeshopなどのプラットフォームの公式アンバサダー経験も、システムの深い理解を裏付けます。
信頼性（Trustworthiness）: リニューアル後の運用サポートまで見据えた伴走型支援を約束。お客様がECサイトの成長に集中できるよう、技術と戦略の両面から長期的な信頼を築きます。