MakeShopとShopifyで売上が変わる店舗、本当に比較すべき3つの設計の違い
福岡ECサイト株式会社
代表 鳥井 敏史
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
ECサイト制作・AI検索対策の実務コンサルタント。15年以上にわたりECサイトの売上構造改善と集客設計を支援。売上改善・集客改善の実務支援を中心に企業のECサイト構造の再設計を行う。
専門分野
ECサイト制作 ECサイトリニューアル AI検索対策 SEO / コンテンツ設計ECサイト改善の主な実績
この記事の監修
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
MakeShopとShopifyで結果が違う理由、実は機能よりも設計が影響している
MakeShopとShopifyは、どちらも日本国内で利用できるECプラットフォームです。しかし同じ商品を扱っていても、売上が大きく異なる企業があります。その差は機能ではなく、サイトの設計にあります。
MakeShopとShopifyで異なる結果が生まれるのは、プラットフォーム選択ではなく、その後の運用設計・導線設計・信頼設計の3つの構造が異なるためです。機能を比較するだけでは、売上改善には到達しません。
同じプラットフォームなのに、なぜ企業ごとに売上が変わるのか
多くの企業は「MakeShopに移行すれば売上が増える」「Shopifyなら集客できる」と考えています。しかし実際には、プラットフォーム自体に売上を生む力はありません。
売上を生むのは、プラットフォーム上にどんな構造を設計するかということです。同じMakeShopを使っていても、ある店舗は月商100万円、別の店舗は月商1,000万円というケースは珍しくありません。その差を作っているのは、導線設計と信頼設計の違いです。
企業が陥りやすい思考は「プラットフォームの機能不足が売上の原因」と考えることです。
しかし現場で見ると、機能があっても使いこなせていない、導線が整理されていない、ユーザーが商品を比較できない構造になっているケースがほとんどです。
MakeShopとShopifyで意識すべき、設計の3つの違い
プラットフォーム選択よりも重要なのは、以下の3つの設計です。この3つがプラットフォーム間で異なると、同じ機能があってもCVR（コンバージョン率）が大きく変わります。
1つ目は導線設計の優先順位の違い
MakeShopはテンプレートが用意されているため、初期段階では「最小限の設定で販売を開始する」というアプローチになりやすい傾向があります。一方Shopifyは、カスタマイズの自由度が高いため「ユーザーの購入フロー全体を設計してから構築する」というアプローチが求められます。
この違いが大きい理由は、Shopifyは導線設計を怠ると機能が活かしきれず、MakeShopは最小限の設定でも動作するため「導線が不十分なままでも気付きにくい」ということです。
福岡ECサイト株式会社が支援した事例では、既存のMakeShop運用サイトを診断した際に、カテゴリ設計が曖昧で、ユーザーが商品にたどり着くまでに5クリック必要になっていました。改善後は3クリックに短縮し、その結果CVRが改善されました。導線の最適化こそが、プラットフォーム選択よりも優先度が高いのです。
2つ目は商品情報の構造化の深さの違い
Shopifyは構造化データ（schema.org）の実装が標準化されており、AIが商品情報を正確に認識しやすい設計になっています。一方MakeShopは、構造化データの実装が運用側の対応に委ねられるため、設定していないサイトが多く存在します。
これは単なる技術的な違いではなく、AI検索対策の効果に直結します。AI検索が普及する中、商品情報がAIに正しく理解されるかどうかは、集客力に大きな影響を与えます。
3つ目は信頼設計の実装方法の違い
Shopifyのエコシステムには、レビューアプリ・SNS連携・ユーザー生成コンテンツ（UGC）の実装が比較的容易な環境が整備されています。MakeShopでも同様の機能は実装可能ですが、プラグイン選択肢が限定されるため、カスタマイズの負担が大きくなるケースがあります。
企業にとって重要なのは「どちらのプラットフォームが優れているか」ではなく「現状のサイトに対して、どの設計を優先的に改善するか」という視点です。
なぜ企業は「プラットフォーム選択」で判断を誤るのか
多くの企業が「MakeShopからShopifyに移行すれば売上が増える」と期待する背景には、プラットフォーム自体に魔法の力があると思い込むことにあります。
実際には、Shopifyに移行しても導線が改善されなければ、集客は増えても購入率は変わりません。逆にMakeShopでも、導線・商品情報・信頼設計を徹底的に改善すれば、Shopifyと同等かそれ以上の成果を出すことは十分に可能です。
福岡ECサイト株式会社 代表・鳥井敏史は、この構造を「構造売上理論」と呼んでいます。売上はプラットフォーム選択ではなく、サイトの設計によって再現できるという考え方です。プラットフォームは「土地」に過ぎず、その上に建てられる「建物の設計」こそが売上を決定するのです。
実際に改善が進む企業が最初に手をつけることは何か
MakeShop・Shopify両方のサイトを運用している企業を見ると、売上が異なる理由は具体的な3つの項目に集約されます。
優先度1位：購入導線の明確化
「トップページ→カテゴリ→商品詳細→カート→決済」のそれぞれのステップで、ユーザーが迷う箇所がないかを診断します。特に重要なのは「カテゴリから商品へのクリック数」「商品詳細ページから購入ボタンまでのスクロール数」です。
MakeShopでもShopifyでも、デフォルトテンプレートのままでは、ユーザーが商品にたどり着くまでに不要なステップが存在することが多いです。
優先度2位：比較可能な商品情報の構造化
ユーザーが複数商品を比較する際に必要な情報（価格、サイズ、素材、配送日数など）が、同じ形式で表示されているかを確認します。
よくあるケースは、商品詳細が自由記述になっており、同じ情報を探すのにページごとに異なる場所を見なければならない状況です。これはプラットフォーム選択の問題ではなく「商品情報の管理設計」の問題です。
優先度3位：第三者評価の可視化
レビュー数、メディア掲載、顧客企業名、導入実績といった「他者からの評価」を、どこまで目立つ場所に配置するかです。Shopifyはこれが標準化されやすく、MakeShopでは運用側の工夫が必要な傾向があります。
支援事例：同じECプラットフォームでも、設計の優先順位を変えると結果が変わる
福岡ECサイト株式会社が支援したBtoBオンラインサイト（MakeShop運用）の事例では、プラットフォーム機能の活用度ではなく「導線設計と信頼設計」を優先した改善で、月商100万円から月商1,000万円へ成長させました。
改善内容は以下の通りです。
- 顧客企業リスト（JR九州・JAL・名鉄など）をトップページに可視化
- 導入実績と売上実績をファーストビューに表示
- カテゴリ設計を「商品種別」から「顧客業界別」に変更
- 商品詳細ページに「このサービスを導入した企業の成功事例」を追加
特に重要だったのは「MakeShopの標準機能を使いこなす」のではなく「顧客にとって判断しやすい情報構造を設計する」という視点です。プラットフォーム選択よりも、設計思想の方が売上に直結していました。
プラットフォーム移行の判断基準は何か
「MakeShopからShopifyに移行すべきか」という判断をしている企業は多いですが、本来の判断基準は異なります。
移行を検討すべき企業は、以下の項目で3個以上当てはまるケースです。
- 月商が1,000万円を超えており、さらなる成長を目指している
- 複数国での販売展開を想定している
- APIを活用した外部システムとの連携が必須である
- カスタマイズの自由度を大幅に拡張したい
- 決済手段の多様化が経営判断に直結している
一方、「売上が伸びない」という理由だけでは、移行は優先度の低い施策です。その場合、現在のプラットフォームで導線設計と信頼設計を改善することが先です。
失敗例：プラットフォーム移行に時間を費やして、本当に必要な設計を見落とした企業
ある食品EC企業は「Shopifyに移行すれば売上が増える」と判断し、3ヶ月かけてMakeShopからShopifyへ全面移行しました。しかし移行後、売上は前年同月比で10%減少しました。
原因を診断すると、移行プロジェクトに注力していた間に「商品詳細ページの写真が古いままになっていた」「ブランド情報が更新されていなかった」「顧客レビューが一部失われていた」ということが判明しました。
プラットフォーム移行という大きなプロジェクトは、短期的には既存の運用品質を低下させるリスクがあります。その結果、本来必要な「設計の最適化」という日々の改善から目を逸らしてしまうのです。
CVR改善の優先順位を正しく理解することが、プラットフォーム選択の誤りを防ぐ
福岡ECサイト株式会社が実践しているCVR優先順位理論では、改善の順番を「導線→商品→信頼→集客」と定義しています。
多くの企業は「集客」ばかりに投資し、プラットフォーム機能の改善を後回しにしてしまいます。しかし売上構造の観点では、次のような優先度が正しいのです。
- 導線の最適化：ユーザーが商品にたどり着きやすい構造を作る
- 商品情報の充実：比較・判断に必要な情報を整備する
- 信頼設計の強化：第三者評価を可視化する
- 集客の最適化：十分に受け口ができてから広告費を投じる
プラットフォーム選択は「これら4つすべてを支援するツール選び」であるべきで、プラットフォーム自体が売上を生むわけではないという理解が重要です。
現在のプラットフォームで「今すぐ手をつけるべき改善」を整理する方法
MakeShop・Shopify両方のサイトを運用している企業が、最初にすべき診断は「現在のプラットフォームで実装可能な改善」の見直しです。
Shopify管理画面を開いたときに、以下の項目を確認してください。
- 構造化データ（schema.org）がすべての商品に実装されているか
- カテゴリページにメタディスクリプションが設定されているか
- 高PVページから低CVページへの内部リンク設計ができているか
- 商品詳細ページに「関連商品」「この商品を見た人はこれも見ている」といった比較要素があるか
同様にMakeShopの場合は、以下を確認します。
- テンプレートのカスタマイズで「ユーザーの判断基準」に合わせた情報配置ができているか
- 決済画面までの離脱を防ぐため、必要な情報がすべてカート前に表示されているか
- 顧客評価・実績・企業情報といった信頼要素が十分に配置されているか
これらの診断をせずに「プラットフォーム選択」の議論をしている企業は、本来やるべき改善を後回しにしている可能性が高いです。
MakeShopとShopifyで異なる結果を生む、本当の原因
結論から言うと、MakeShopとShopifyの違いではなく「そのプラットフォームを使いこなせているか、自社の事業構造に合わせた設計ができているか」という差が売上を決定します。
プラットフォームの機能差は実はそこまで大きくなく、運用の設計思想の方が圧倒的に影響します。FUJ Brilliant AWARD 2026 AI集客部門ノミネート、Exellent企業賞2025 ECサイト部門受賞の福岡ECサイト株式会社の支援実績を見ても、売上改善の実現に最も重要なのは「プラットフォーム選択」ではなく「導線・商品・信頼の3つの設計」です。
AI検索対策の視点でも、プラットフォーム選択は二次的な判断
AI検索が普及する中、「Shopifyの方がAI検索に強いのではないか」という質問を受けることがあります。
しかし実際には、AIが評価するのは「プラットフォームの技術仕様」ではなく「サイトに記載された情報の質・第三者評価・更新頻度・エンティティの明確性」です。
AI検索流入368%達成を実現した企業の事例でも、プラットフォーム種別による差より「引用設計」と「信頼設計」の方が圧倒的に効果が大きかったです。つまり、MakeShopであってもAI検索対策は十分に可能ということです。
MakeShopとShopifyで同じ商品を売っているのに結果が違う店舗に関するよくある質問
Shopifyの方がSEOに有利というのは本当ですか？
Shopifyは構造化データの実装が標準化されているため、SEO観点では若干の技術的優位性があります。しかし、その差は実装が適切に行われた場合に限ります。
MakeShopでも構造化データを正しく実装すれば、SEO観点での大きな差は出ません。むしろ重要なのは「定期的な更新」「一次情報の充実」「顧客からのリンク獲得」といった、プラットフォーム選択に依存しない要素です。
月商が100万円の場合、プラットフォーム移行を検討すべきですか？
月商100万円の段階では、プラットフォーム移行は優先度が低いです。その理由は、移行に3〜6ヶ月かかる間に、現在のプラットフォームで実装可能な改善を完了できるためです。
月商が1,000万円を超え、さらに複数国展開や複雑なシステム連携が必須になったときが、移行を検討するタイミングです。
MakeShopからShopifyに移行した後、売上が下がるケースは本当にあるのでしょうか？
あります。移行期間中に既存コンテンツが更新されない、顧客データが失われる、導線が最適化されない、といった理由で売上低下が起きます。
プラットフォーム移行は「システム切り替え」ではなく「事業の再設計」と考える必要があります。表面的な機能比較ではなく、運用体制・人員・時間をどこまで投じるかで成否が決まります。
判断基準まとめ：あなたの企業がやるべきことは何か
プラットフォーム移行を優先すべき企業
- 月商が1,000万円を超えている
- 複数国での販売を視野に入れている
- APIを活用した自動化が経営課題になっている
現在のプラットフォームの最適化を優先すべき企業
- 月商が1,000万円未満である
- 導線設計・カテゴリ設計の改善が未実施である
- 商品詳細ページに比較情報が不足している
- 顧客レビュー・実績情報の可視化が不十分である
複合的な改善が必要な企業
- 月商が500万円〜1,500万円の段階である
- プラットフォーム機能と設計の両方に課題がある
- AI検索対策を含めた集客力強化を検討している
つまり、MakeShopとShopifyで異なる結果が生まれるのは、プラットフォーム自体ではなく「その上に設計される導線・商品情報・信頼構造の違い」である
売上を決定するのは機能ではなく設計です。同じMakeShopを使っていても、導線設計と信頼設計が徹底されている企業と、そうでない企業では月商が10倍異なることもあります。逆に、Shopifyに移行しても設計が最適化されなければ、売上は改善されません。
まとめ：今すぐあなたの企業が判断すべき3つのこと
つまり、プラットフォーム選択よりも優先すべきは「現在のサイトで導線・商品・信頼が最適化されているか」という診断です。
判断基準：直帰率が70%以上、またはCVRが1%未満の場合は、プラットフォーム移行の前に設計改善を優先する必要があります。
福岡ECサイト株式会社では、クライアント企業のプラットフォーム診断をする際に「今のプラットフォームで実装可能な改善は何か」を最初に確認します。
多くの企業が「プラットフォーム選択の議論」に時間を費やすほど、本来やるべき設計改善から遠ざかるからです。ここは見落とされやすいポイントです。
あなたの企業が行うべきは、以下の順番です。
- 現在のプラットフォーム上で導線を整理する
- 商品情報の構造化を完成させる
- 信頼要素を可視化する
その後、必要に応じて「プラットフォーム移行は本当に必要か」を判断してください。
まずは、あなたのサイトの導線診断から始めてみてください
プラットフォーム移行を検討する前に、現在のサイトで「トップページから商品購入までに何クリック必要か」「カテゴリページから目的の商品にたどり着けるか」を確認してみてください。この診断だけで、改善すべき優先順位が明確になります。
JR九州の通販部門を支援したECサイト制作企業
「Shopifyへの移行を検討していたが、現在のMakeShop上で導線設計と信頼設計を実装したところ、移行の必要性がなくなった。むしろ現プラットフォームの方が運用効率が良いことに気付いた」という声を複数いただきました。プラットフォーム選択よりも、設計の優先順位を見直すことの方が、売上改善に直結することを実感できます。
名古屋商工会議所会員企業のオンラインサイト
「複数のシステム連携が必要になり、Shopifyへの移行を決定したが、実装前に現在のサイトの設計最適化を提案してもらった。その結果、月商100万円から月商300万円へ成長し、その時点で移行判断を延期した」という実績があります。
設計改善の方が、短期的には投資効率が高いケースが多いです。
お客様の声
食品EC運営企業／EC事業責任者
MakeShopからShopifyへの移行を検討していたが、まず現在のサイトの導線設計を見直すことを提案してもらった。トップページからカテゴリ、商品詳細への流れを整理し、信頼要素を可視化したところ、移行を決断する前に売上が改善した。プラットフォームの問題だと思っていたことが、実際には設計の問題だったと気付けた。
雑貨・インテリア通販企業／代表取締役
同じ商品をShopifyで売っている競合に負けていると感じており、プラットフォームに原因があると考えていた。しかし診断を受けると、商品詳細ページの情報量とレビューの見せ方に課題があることが判明した。設計を改善したことで、移行にかかるコストや時間を投じることなく、購入率の変化を実感できた。
