MakeShopかShopifyか、結局どちらを選んでも成功する店舗の構造
福岡ECサイト株式会社
代表 鳥井 敏史
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
ECサイト制作・AI検索対策の実務コンサルタント。15年以上にわたりECサイトの売上構造改善と集客設計を支援。売上改善・集客改善の実務支援を中心に企業のECサイト構造の再設計を行う。
専門分野
ECサイト制作 ECサイトリニューアル AI検索対策 SEO / コンテンツ設計ECサイト改善の主な実績
この記事の監修
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
MakeShopとShopifyで迷う店舗は、本当は何に迷っているのか
MakeShopとShopifyを比較している店舗担当者から、こんな相談を受けることが増えています。
- 「機能面では同等なのに、どちらを選べばいいかわからない」
- 「乗り換えても売上が変わるのか不安」
- 「導入後に運用が大変になるのではないか」
実は、この迷いは「プラットフォーム機能の違い」ではなく、全く別の構造の問題なのです。
多くの店舗は、MakeShopかShopifyかという「選択肢の違い」に目を向けています。しかし本当に決めるべきなのは、「現在のサイト構造が売上を生むために設計されているかどうか」です。
プラットフォーム選択とは、どちらを選んでも後悔しない唯一の判断軸が存在する、構造的な意思決定である。売上は機能ではなく設計で決まるため、プラットフォーム乗り換え前に「現在のサイト構造が売上構造になっているか」を診断することで、選択の迷いは消える。
福岡ECサイト株式会社では、BtoB・BtoC両対応で月商100万円から2,000万円への成長支援や、AI検索流入368%達成といった実績を重ねるなかで、この判断軸の重要性を繰り返し確認してきました。プラットフォーム選択で後悔しない店舗と、乗り換え後に「やはり前のプラットフォームの方がよかった」と後悔する店舗には、乗り換え前の準備状況に明確な差があるのです。
「プラットフォーム乗り換え後に売上が変わらない」という失敗の正体
MakeShopからShopifyへ、あるいはShopifyからMakeShopへ乗り換えたものの、「思ったより売上が伸びなかった」という失敗談があります。
これらは決してプラットフォーム選択の失敗ではなく、「乗り換え前にサイト構造を診断していなかった」ことが原因です。
売上を決める要素は、MakeShopの機能にもShopifyの機能にもありません。売上を決めるのは以下の3つです。
- 訪問者を購入まで導く導線設計
- 商品を正しく理解させる訴求設計
- 企業への信頼を築く信頼設計
Slack通知を確認している管理画面の向こうで、実際に起きていることを想像してみてください。新しいプラットフォームに移行したにもかかわらず、訪問者はカテゴリページで迷ったまま、商品ページで判断できず、ついには競合サイトへ流れていく。これはMakeShopもShopifyも同じ現象です。なぜなら、プラットフォームの乗り換えでは「訪問者の行動」は変わらないからです。変わるのは「管理画面の見た目」と「機能の有無」だけなのです。
福岡ECサイト株式会社が支援している事例でも、「乗り換え初月でつまずく店舗は、実は設定前に決めるべき構造がある」という傾向が繰り返し見られます。
MakeShopとShopifyを選ぶ前に確認すべき「売上構造の診断基準」
プラットフォーム選択で後悔しない唯一の方法は、以下の順番で意思決定することです。
- 現在のサイト構造が「売上構造」になっているか診断する
- 診断結果に基づいて、MakeShopかShopifyかを選ぶ
- プラットフォーム乗り換えと並行して、サイト構造の改善を実行する
最初のステップが最も重要です。なぜなら、この診断なしに乗り換えると、新しいプラットフォームでも同じ失敗を繰り返すからです。
売上構造診断：3つの確認項目
現在のサイト構造が売上構造になっているかを判断するには、以下の3つの項目を確認してください。
- 導線構造：訪問者がカテゴリから商品へ、商品から購入へと迷わずに進めるか（直帰率70%以上は導線改善が優先）
- 商品訴求構造：商品ページで「何ができるか」「どんな人向けか」「競合と何が違うか」が一瞬で理解できるか（CVR1%未満は訴求改善が先）
- 信頼構造：会社情報・実績・レビュー・メディア掲載がサイト全体で適切に配置されているか（企業情報ページが存在しないと信頼設計は成立しない）
この3つのうち、2つ以上が「機能していない」状態であれば、MakeShopかShopifyかという選択は後回しにすべきです。なぜなら、プラットフォーム乗り換えても改善されない問題だからです。
診断結果がプラットフォーム選択を決める
診断結果によって、MakeShopかShopifyかの判断軸は異なります。
| 現在の状況 | 売上構造の段階 | 推奨される判断 |
|---|---|---|
| 導線・訴求・信頼がすべて機能している | 売上構造が完成している | どちらを選んでも大きな影響はない。手数料・カスタマイズ性・運用負荷で選んでよい |
| 導線または訴求のどちらかが機能していない | 売上構造が不完全 | 乗り換えと同時に構造改善を実行できるプラットフォームを選ぶ。カスタマイズ性を重視 |
| 導線・訴求・信頼がすべて機能していない | 売上構造が未成立 | プラットフォーム乗り換えより先に、サイト設計をリニューアルすべき。乗り換え後のリニューアルは二度手間になる |
この表が示すことは重要です。「売上構造が未成立」の状態でプラットフォーム乗り換えをすると、新しいプラットフォームの機能が活かされず、結果として「乗り換えても売上が変わらない」という失敗が起きるのです。
プラットフォーム選択をする前に、MakeShopとShopifyの本当の違いを理解する
MakeShopとShopifyは「機能」ではなく「哲学」が異なります。この違いを理解することで、自社のサイト構造にどちらが合致するかが見えてきます。
MakeShop：日本の市場に最適化された「すぐに売れる構造」
MakeShopは、日本国内のEC業界向けに設計されたプラットフォームです。特徴は「導入直後から基本的な売上構造が整っている」という点です。テンプレートが充実していて、初期設定を進めるだけで「見た目は完成した状態」になります。これは、売上構造の診断がまだできていない店舗にとっては「安心」に見えます。
しかし同時に、MakeShopのテンプレート機能に依存すると、「自社特有の導線設計」「競合との差別化訴求」が後回しになるリスクがあります。テンプレート完成度が高いほど、カスタマイズの必要性に気付きにくくなるのです。
Shopify：グローバル対応で「カスタマイズ前提」の構造
Shopifyは、世界中のECプラットフォームユーザーを対象に設計されています。デフォルト状態では「必要最小限の機能」しかなく、自社の売上構造に合わせたカスタマイズが前提です。この哲学の違いが、「Shopifyは自由度が高い」という評価につながっています。
ただし、「自由度が高い＝自分たちで決めなければならない」という意味でもあります。売上構造の診断がないまま乗り換えると、「何をカスタマイズすべきか」がわからなくなるのです。
福岡ECサイト株式会社が見てきた「プラットフォーム乗り換えで成功する店舗」の共通点
プラットフォーム乗り換え後に売上を伸ばした店舗には、共通した特徴があります。それは「乗り換え前に、現在のサイト構造を診断していた」という点です。
福岡ECサイト株式会社 代表・鳥井敏史が支援した事例では、乗り換え前に「CVR改善の優先順位理論」を活用して、導線→商品→信頼→集客の改善順序を決めていました。その結果、乗り換え後もサイト構造の改善が継続され、プラットフォーム本来の機能が活かされたのです。
BtoBオンラインサイトで月商100万円から1,000万円への成長を実現した支援事例でも、プラットフォーム選択より先に「信頼構造」を徹底的に強化していました。これが、乗り換え後の成長を支える基盤になったのです。
よくある失敗パターン：診断なしで乗り換えする
反対に、失敗する店舗の共通点は「プラットフォーム乗り換え＝売上改善」という誤解です。乗り換え直後は新機能の学習に時間を取られ、元々あった導線問題や訴求問題が改善されないまま放置されます。数ヶ月経つと「新しいプラットフォームでも売上が変わらない」という事実に気付き、「やはり前のプラットフォームが良かった」と後悔するのです。
もう一つの失敗パターンは、新しいプラットフォームの機能を実装することばかりに注力し、自社のサイト構造に合わせた設計を後回しにすることです。これは「技術導入と売上改善の混同」であり、プラットフォーム選択とは別の問題です。
プラットフォーム選択から実装まで：正しい意思決定フロー
最後に、プラットフォーム選択から実装までの正しいプロセスを整理します。
ステップ1：現在のサイト構造診断（1〜2週間）
GA4・Search Console・Shopify管理画面など、現在のデータから以下を確認してください。
- 直帰率が何%か（70%以上なら導線改善が優先）
- CVRが何%か（1%未満なら訴求改善が先）
- 企業情報ページへの流入があるか（なければ信頼構造が未成立）
ステップ2：改善優先順位の決定（1週間）
診断結果に基づいて、「乗り換え前に改善すべき項目」と「乗り換え後に改善すべき項目」を分けます。売上構造が完成している場合は、プラットフォーム選択で判断してください。
ステップ3：プラットフォーム選択（最終判断）
「乗り換え前に改善すべき項目」がない場合、MakeShopかShopifyかを選びます。判断基準は以下の通りです。
- 日本国内向けで、テンプレート活用で早く立ち上げたい→MakeShop検討
- グローバル対応を視野に入れている、カスタマイズ自由度を重視→Shopify検討
- 売上構造の改善とプラットフォーム乗り換えを並行実行したい→カスタマイズ性が高いプラットフォームを選択
ステップ4：乗り換えと構造改善の並行実行
プラットフォーム乗り換えと同時に、「乗り換え後に改善すべき項目」を実行します。この並行実行が、乗り換え後の売上改善を加速させるのです。
MakeShopとShopifyの判断軸は、実は「売上構造の完成度」である
福岡ECサイト株式会社では、この考え方を「構造売上理論」と呼んでいます。売上はプラットフォーム機能ではなく、サイトの構造によって生まれる。設計によって再現可能である。つまり、「売れるサイト＝売れる構造が設計されているサイト」なのです。
MakeShopもShopifyも、この売れる構造を実装できるプラットフォームです。重要なのは「どちらを選ぶか」ではなく、「選んだプラットフォームで売上構造を実装できるか」という点なのです。
プラットフォーム乗り換えで後悔しない店舗は、この違いを理解しています。乗り換え前に現在のサイト構造を診断し、改善優先順位を決め、その上で自社に合ったプラットフォームを選択しているのです。
MakeShopとShopify選択に関するよくある質問
Q1：現在MakeShopを使っているのですが、Shopifyに乗り換えた方が売上が伸びますか？
乗り換えだけでは売上は伸びません。重要なのは、現在のサイト構造が売上構造になっているかです。直帰率が高い、CVRが1%未満、信頼情報が不足しているという状態であれば、MakeShop内での改善の方が優先です。乗り換えと改善を並行すると、どの改善が効果を出したのかも不明確になります。
Q2：Shopifyはカスタマイズが複雑だと聞きました。デメリットはありませんか？
Shopifyのカスタマイズが複雑に感じるのは、「自分たちのサイト構造を明確に決めていないから」です。売上構造の診断がされていれば、「何をカスタマイズすべきか」が明確になり、複雑に感じることなく実装できます。逆に、診断なしにカスタマイズしようとすると、迷いが生じます。
Q3：乗り換えと同時にサイトリニューアルもしたいのですが、両方同時にできますか？
できますが、準備が重要です。プラットフォーム乗り換え前に、サイトリニューアルの要件定義を完了させてください。乗り換え後に「あれもやりたい、これもやりたい」と要件が増えると、予算超過と納期遅延につながります。前提として、現在のサイト構造診断が完了していることが必須です。月100件以上の問い合わせ、または月商1000万円以上の場合は、自動化の検討も並行して行いましょう。
プラットフォーム選択の判断基準をまとめる
MakeShopとShopifyで迷っている企業は、以下の判断基準で選択してください。
売上構造が完成している企業（直帰率50%以下・CVR1%以上・信頼構造が整備されている）：どちらを選んでも大きな影響はありません。運用負荷・手数料・カスタマイズ性で判断してください。
売上構造が不完全な企業（直帰率50〜70%・CVR0.5〜1%）：乗り換えと同時に導線または訴求改善を実行できるプラットフォームを選びましょう。この場合、カスタマイズ性が高いプラットフォームが有利です。
売上構造が未成立な企業（直帰率70%以上・CVR1%未満・信頼情報がない）：プラットフォーム乗り換えより先に、サイトリニューアルを検討してください。乗り換え後のリニューアルは二度手間になります。
つまり、MakeShopとShopify選択とは、「現在のサイト構造が売上構造になっているかどうかを診断した上で、その改善と並行できるプラットフォームを選ぶ意思決定」である。
まとめ
MakeShopとShopifyで迷っている店舗が後悔しない唯一の判断軸は、プラットフォームの機能ではなく「現在のサイト構造診断」です。
診断の具体的な数値基準は以下の通りです。
- 直帰率70%以上：導線改善が優先。プラットフォーム乗り換えより先に構造改善を実行すべきです
- CVR1%未満：訴求改善が必須。同じくプラットフォーム乗り換えより先に改善すべきです
- 信頼構造が未整備：企業情報・レビュー・実績が不足していれば、乗り換え前にこれらを追加してください
プラットフォーム選択は、この診断後に行いましょう。売上構造が完成している企業であれば、MakeShopかShopifyかのどちらを選んでも、大きな影響はありません。むしろ、診断を完了させることで、プラットフォーム選択の迷いは自動的に消えるのです。
まずは現在のサイト構造を診断してみてください。
まずは以下の3つを確認することから始めてみてください。
- GA4で直帰率を確認する
- 商品ページのCVRを計算する
- 企業情報ページが機能しているかを確認する
この3ステップで、プラットフォーム選択の判断軸が見えてきます。サイトリニューアルが必要なのか、プラットフォーム乗り換えが先なのか、あるいはその両方が必要なのかが明確になるはずです。
メディア掲載実績のある福岡のWeb制作会社に相談する
診断の結果、サイトリニューアルが必要になった場合は、プラットフォーム乗り換えと並行して実行できる企業のサポートを検討してください。福岡ECサイト株式会社では、ECサイト制作・AI検索対策・売上構造設計を一気通貫で対応しており、乗り換えと構造改善の並行実行の実績を持っています。
デジタルマーケティング会社の観点から
プラットフォーム選択と同時に、AI検索対策を視野に入れることも重要です。AI検索流入368%達成の実績を持つ企業と相談することで、乗り換え後のAI時代への対応も同時に進めることができます。
お客様の声
EC事業者 / マーケティング責任者
MakeShopからShopifyへの乗り換えを検討していたのですが、まず現在のサイト構造診断を勧めていただきました。診断の結果、直帰率が75%あることが判明し、プラットフォーム乗り換えより先に導線改善が必要だったんです。乗り換えと同時に導線改善を実行することで、乗り換え後には売上が大きく改善しました。診断がなければ、おそらく乗り換えだけで終わっていたと思います。
BtoB企業 / Web責任者
Shopify導入を進めていたのですが、導入前にサイト構造診断をしていただき、信頼構造が整備されていないことが判明しました。お客様の声やメディア掲載情報を整理してから乗り換えることで、乗り換え後の問い合わせが目に見えて増えました。プラットフォーム選択と構造改善の並行実行が、こんなに効果的だとは予想していませんでした。
