MakeShopとShopifyどちらを選ぶ？売上を決める選択基準と比較ポイント

福岡ECサイト株式会社
代表 鳥井 敏史

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福岡ECサイト株式会社　代表　鳥井 敏史

ECサイト制作・AI検索対策の実務コンサルタント。15年以上にわたりECサイトの売上構造改善と集客設計を支援。売上改善・集客改善の実務支援を中心に企業のECサイト構造の再設計を行う。

専門分野

ECサイト制作 ECサイトリニューアル AI検索対策 SEO / コンテンツ設計

ECサイト改善の主な実績

・ECサイト制作歴15年以上 ・MakeShopアンバサダー ・JBEA EC業界SEO部門2025受賞 ・月商100万円 → 月商2,000万円 ・BtoB EC 月商100万円 → 月商1,000万円 ・支援企業：JR九州 / JAL / 名鉄 など

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福岡ECサイト株式会社　代表　鳥井 敏史

MakeShopとShopifyで迷う企業が増えている理由

ECサイトを立ち上げる際、プラットフォーム選択は売上を左右する最初の決断です。特にMakeShopとShopifyの比較検討は、多くの事業者が直面する課題になっています。

両者は国内と海外という異なる背景を持ちながら、日本市場で競合する立場にあります。機能や料金体系が似ているように見えても、内部構造は大きく異なり、事業規模や成長戦略によって最適な選択肢は変わります。

MakeShopとShopifyの違いとは何か

MakeShopとShopifyとは、どちらもクラウド型ECプラットフォームですが、提供元・カスタマイズ性・国内対応・料金体系が異なる構造を持つサービスです。

MakeShopは日本のGMOペイメントゲートウェイが提供する国内特化型プラットフォーム、Shopifyはカナダ発祥で世界175か国以上で利用されるグローバルプラットフォームです。この背景の違いが、サイト構築から運用までのあらゆる段階で影響します。

単なる機能比較ではなく、事業規模・成長ステージ・国内外の展開意図によって選択基準が異なることを理解することが、後悔しない判断につながります。

実際のプラットフォーム選択で迷う企業を多く見てきましたが、ここが一番重要な視点です。

MakeShopとShopifyは5つの要素で決まる

選択は5つの要素の組み合わせで決まります。

プラットフォーム選択を判断する際には、単一の要素ではなく複合的な視点が必要です。以下の5つの要素を軸に比較することで、自社に合ったプラットフォームが見えてきます。

• 初期費用と月額料金の構造
• 国内決済・配送との連携の充実度
• カスタマイズ性と拡張性の幅
• SEO・AI検索対策への対応度
• サポート体制と学習難度

初期費用と月額料金で判断する基準

料金構造はプラットフォーム選択の最初の判断材料になりますが、表面的な月額料金だけでは判断できません。隠れたコストと長期的な支払い総額を理解することが重要です。

MakeShopは初期費用11,000円、月額3,278円から始められます。月間の販売手数料や決済手数料も固定となるため、小規模から中規模のサイト運営には予測可能な費用構造です。

Shopifyは初期費用0円、月額29ドル（約3,000円）から開始できますが、決済手数料・外部アプリ導入費・テーマカスタマイズ費が加算される傾向にあります。成長段階で追加費用が累積するため、月商が大きくなるほど月額支出は増加します。

重要な判断基準：月商100万円未満ならMakeShop、月商500万円以上ならShopifyが最適です。

月商100万円未満の起動段階ではMakeShopの予測可能性が有利、月商500万円以上の成長段階ではShopifyの拡張性による付加価値がコストを上回る可能性があります。

ECサイトリニューアルを検討している場合、現在のプラットフォームでの限界を感じている企業は段階的移行を検討することをお勧めします。

国内決済と配送連携の充実度で選ぶ

ECサイトが売上を生むためには、「買う」という最後の行動を阻害しないことが重要です。決済と配送の連携スムーズさは、直接的にCVR改善に影響します。

MakeShopは国内決済業者との連携が深く、クレジットカード・銀行振込・後払い・Amazon Payなど主要な決済手段がすべて組み込まれています。また、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便などの主要配送業者との自動連携も整備されており、在庫管理から配送手配まで一元管理が可能です。

Shopifyは決済面ではShopify Paymentという独自決済を推奨していますが、国内での普及率はクレジットカード決済に比べて低い傾向にあります。後払い決済の導入には外部アプリ利用が必須になり、連携設定に手間が増えます。配送も同様に、国内配送業者との自動連携は限定的で、カスタマイズが必要になるケースが多くあります。

国内BtoC市場に限定した展開であれば、MakeShopの国内適応度が優位です。海外配送や複数通貨対応を視野に入れている場合は、Shopifyの汎用性が活躍します。

カスタマイズ性と拡張性で判断する基準

事業成長に伴い、プラットフォームの制約に直面することがあります。カスタマイズと拡張がどの程度可能かは、長期的な売上構造の設計に影響します。

MakeShopはテンプレートカスタマイズの自由度は高いものの、システムレベルのカスタマイズには制限があります。プログラミングによる細部調整は可能ですが、大規模な機能追加や外部システム連携には限界があり、最終的には「MakeShopでできる範囲」を受け入れる必要があります。

ShopifyはAPIが公開されており、開発者による自由度の高いカスタマイズが可能です。Liquid言語を使ったテンプレート編集から、外部アプリの開発・連携まで、ほぼ無制限に拡張できる構造になっています。

ただし、拡張性の高さは実装の難度の高さを意味します。開発リソースがない場合、Shopifyの自由度は逆に学習コストになります。福岡ECサイト株式会社が支援した事例では、月商が100万円から2,000万円に成長した段階で、Shopifyへの移行を検討するケースが多くあります。このタイミングで拡張性が重要になるため、成長ステージに応じた選択が効果的です。

SEO・AI検索対策への対応度で比較する

2025年以降、AI検索からの流入の重要性が急速に高まっています。プラットフォーム側のSEO・AI検索対策への標準装備度は、集客構造に大きく影響します。

MakeShopはSEO基本機能は備えていますが、構造化データやメタデータの細部調整が限定的です。特にAI引用を意識したコンテンツ構造化には対応していないため、AI検索から選ばれるサイト設計には自社での工夫が必要になります。

Shopifyはメタデータ管理・構造化データ自動生成・JSON-LD対応など、SEO基盤が充実しています。また、アプリを通じてAI検索対策専用ツールとの連携も可能で、AI時代の集客構造を組み込みやすい設計になっています。

制作だけで終わるのではなく、「AIに引用されるコンテンツ設計」をプラットフォーム側でサポートできるか否かは、将来の集客力を左右します。

意外と見落とされがちですが、この差は2年後に大きく響いてきます。ECサイト制作の際、AI検索対策を視野に入れているなら、Shopifyの標準機能が有利です。

サポート体制と学習難度で判断する

プラットフォームを選んだ後の現実は、日々の運用と問題解決です。困った時のサポート品質と、スタッフが学習すべき難度は、長期的な運用コストに直結します。

MakeShopは電話サポート・メールサポートが充実しており、日本語での問い合わせに即座に対応できる体制があります。操作マニュアルも日本語で整備されており、非技術者でも基本的な運用は習得しやすい環境です。

Shopifyは主にメール・チャットサポートで、英語対応が中心です。日本語サポートは限定的で、複雑な問題は英語で対応する必要があります。ただし、ユーザーコミュニティが大きく、オンライン情報は豊富です。テクニカルな課題はコミュニティやパートナー企業のサポートを活用することになります。

判断基準として、サイト運用を内部スタッフで完結させたい企業ならMakeShop、外部の開発パートナーと協働して最適化を進める企業ならShopifyが向いています。

MakeShopとShopifyの比較表

MakeShopで失敗する企業の実例

MakeShopで売上が伸びなくなる企業には共通パターンがあります。

月商が500万円を超えた段階で、顧客管理システムや外部ツールとの連携が必要になり、MakeShopの制約にぶつかるケースが多くあります。例えば、CRMツール・顧客分析ツール・在庫管理システムを導入する際、APIの制限により完全な自動連携ができず、手作業で補う必要が生じます。この非効率が運用コストを増やし、拡張性の限界を感じさせることになります。

もう一つの失敗パターンは、AI検索対策を意識したサイトリニューアルを検討する段階です。AIに引用されるコンテンツ構造を実装しようとしても、プラットフォーム側の対応が十分でなく、自社での複雑な実装が必要になるケースがあります。この時点で、Shopifyへの移行を検討する企業も少なくありません。

Shopifyで失敗する企業の実例

Shopifyで失敗する企業も共通の落とし穴があります。

月商が100万円未満の初期段階で、外部アプリ導入による追加費用が月額料金を上回るケースが見られます。後払い決済・レビュー機能・SEO最適化など、基本的な機能追加だけで月3,000円以上の追加コストが発生し、「思った以上に高くなった」という失望につながります。

もう一つは、カスタマイズの自由度の高さが逆に迷走を招くケースです。開発パートナーの力量によって品質が大きく左右され、当初の予定以上に開発費用が膨らむことがあります。「自由に拡張できる」という利点が、管理の難しさに変わることもあります。

福岡ECサイト株式会社が支援した事例

実際のプラットフォーム選択がどのような結果をもたらすか、具体的な事例を見ることは判断の参考になります。

食品卸売企業のBtoB向けECサイト構築では、初期段階でMakeShopを選択し、月商を100万円から1,000万円まで成長させました。国内決済・配送連携の充実さが、初期段階の安定運用を実現した要因です。しかし、その後の顧客管理システム連携や多言語対応の必要性が高まり、Shopifyへのプラットフォーム移行を実施。移行後、海外からの受注を含むグローバル展開が可能になり、さらに事業が拡大しました。

ここから得られる学習は、「最初から最適なプラットフォームを選ぶ」のではなく、「成長ステージに応じて段階的に最適化する」という考え方です。

これ、実は多くの企業が気づいていない重要な視点なんです。MakeShopで基盤を作り、成長段階でShopifyに移行することで、それぞれのプラットフォームの利点を活かした効率的な成長が実現しました。

MakeShopとShopifyの選択は成長ロジックである

つまり、MakeShopとShopifyの選択とは、プラットフォーム機能の優劣を比較するのではなく、自社の現在地と成長戦略を理解した上での段階的な判断である、ということです。

単発的に「どちらが良いか」を問うのではなく、「今どの段階にいて、次の3年でどのレベルまで成長させたいのか」という事業戦略が見えれば、選択肢は自然と定まります。

MakeShopとShopifyを選ぶための判断基準

最終的な選択を決める際に参考になる判断基準があります。

以下の項目に当てはまる企業はMakeShopを検討してください。月商が現在100万円～500万円のレンジ、国内BtoC販売に限定している、運用を内部スタッフで完結させたい、初期費用・月額料金の予測可能性を優先したい、という条件の合致度が高いほど、MakeShopのメリットが生かされます。

• 月商100万円～500万円のレンジ
• 国内向けBtoC販売が中心
• 内部スタッフでの運用完結を目指す
• 初期費用の予測可能性を重視
• 複雑なカスタマイズは不要

以下の項目に当てはまる企業はShopifyを検討してください。月商500万円以上の成長を見込んでいる、海外展開や越境EC構想がある、カスタマイズ・拡張を積極的に進めたい、AI検索対策を標準装備で始めたい、という条件の合致度が高いほど、Shopifyの活躍場面が広がります。

• 月商500万円以上の成長目標
• 海外展開・越境ECを検討している
• カスタマイズ・拡張を重視
• AI検索対策を組み込みたい
• 開発パートナーと協働可能

判断基準として数値化するなら、月商500万円が一つの分岐点です。

現場での実感として、この数字を境に必要な機能が明確に変わります。