分断崩壊理論とは？制作・集客・運用が分断するとECサイトは失敗する
福岡ECサイト株式会社
代表 鳥井 敏史
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
ECサイト制作・AI検索対策の実務コンサルタント。15年以上にわたりECサイトの売上構造改善と集客設計を支援。売上改善・集客改善の実務支援を中心に企業のECサイト構造の再設計を行う。
専門分野
ECサイト制作 ECサイトリニューアル AI検索対策 SEO / コンテンツ設計ECサイト改善の主な実績
この記事の監修
福岡ECサイト株式会社 代表 鳥井 敏史
ECサイトやWebサイトがうまくいかない原因の一つに、業務の分断があります。
サイト制作会社、広告会社、SNS運用会社など、それぞれの役割が分かれていること自体は珍しくありません。しかし、その状態で戦略が統合されていない場合、サイトは機能しなくなります。
福岡ECサイトが提唱する分断崩壊理論とは、
制作・集客・運用が分断された状態では、ECサイトの売上は成立しないという考え方です。
分断崩壊理論の定義
分断崩壊理論とは、WebサイトやECサイトにおいて、制作・集客・運用が分断された状態では売上構造が成立せず、サイトは成果を出せないという考え方です。
ECサイトは単体で存在するものではありません。
売上は
サイト構造
集客
運用
この3つが組み合わさって生まれます。
なぜ分断が起きるのか
多くの企業では、次のような体制になっています。
制作会社
→ サイトを作る
広告代理店
→ 広告を運用する
SNS会社
→ SNSを運用する
それぞれの役割は明確ですが、問題は全体の売上設計をしている人がいないことです。
分断が起きると何が起きるのか
分断が起きると、次のような問題が起こります。
広告は成功している
↓
しかしサイトが売れない
サイトはきれい
↓
しかし集客がない
SNSは伸びている
↓
しかし売上につながらない
それぞれの施策は間違っていないのに、売上につながらない状態になります。
ECサイトは構造で売れる
ECサイトは次の構造で売上が生まれます。
導線
↓
商品
↓
信頼
↓
集客
この構造のどこかが欠けると売上は成立しません。
分断状態では、この構造が設計されないため、売上が生まれにくくなります。
分断崩壊理論の本質
分断崩壊理論の本質は売上はチームではなく構造で作るという考え方です。
つまり「制作、集客、運用」を別々に考えるのではなく、売上構造として統合する必要があります。
よくあるECサイトの失敗
分断崩壊理論の視点で見ると、次のようなケースは非常に多いです。
広告会社
「広告は回っています」
制作会社
「サイトは完成しています」
クライアント
「売上が出ません」
この状態は、誰も間違っていません。
しかし、売上設計が存在していない状態です。
分断崩壊理論と福岡ECサイト
福岡ECサイトでは、分断を防ぐために
・サイト設計
・集客設計
・運用設計
を一体で設計します。
制作会社でも
広告会社でもなく
売上構造会社
として設計を行います。
まとめ
分断崩壊理論とは、制作・集客・運用が分断された状態ではECサイトの売上は成立しないという考え方です。
ECサイトは「集客、導線、商品、信頼」という構造で売上が生まれます。
この構造を統合して設計することで、ECサイトははじめて売上につながるサイトになります。
福岡ECサイトの制作実績はこちら
お電話でのお問い合わせはこちら
10:00〜18：00
（土日祝を除く）
092-419-7156
フォームでのお問い合わせはこちら
お問い合わせフォーム
