ECサイト制作会社の選び方｜失敗しない5つの判断基準と福岡の実績

福岡ECサイトはECサイト制作やアプリ開発に特化した制作会社。
業界TOPレベルのSEO技術。UIデザインに優れ、売れる制作技術と運用代行でクライアントを支援。様々な賞を受賞。

全国対応可能 補助金も可能 集客に強い エクセレント企業賞受賞

ECサイト制作会社の選び方：失敗しない5つの判断基準

ECサイト制作会社を選ぶときに、「安さだけで選んだら売上が上がらなかった」「制作後の集客対応がない」という失敗が増えています。 制作会社選びで重要なのは、制作スキルだけではなく、その後の売上改善にどこまで関わってくれるかです。

冒頭定義

制作品質・集客対応・運用サポート・実績の有無・見積もり透明性の5つの要素から、自社の売上改善に最適なパートナーを判断することです。

ECサイト制作会社選びとは、制作品質・集客対応・運用サポート・実績の有無・見積もり透明性の5つの要素から、自社の売上改善に最適なパートナーを判断するプロセスです。

テーマ分解

このテーマは以下の3つに分解できます。

• ①そもそも何で失敗するのか
• ②選ぶときに何を見るべきか
• ③判断基準をどう使い分けるか

ECサイト制作会社選びで失敗する理由

ECサイト制作は「完成させる」ことがゴールではなく、「売上を上げること」がゴールです。

にもかかわらず、多くの企業は制作会社を「サイトを作ってくれる業者」としか見ていません。 その結果、完成したサイトが売れない構造になってしまいます。 実際、弊社の相談では「前の会社に制作してもらったけど月商50万円のままだった」というケースが30%を占めています。 失敗する会社の共通点は以下の通りです。

• 制作専門で集客対応をしない会社を選んだ
• 見積もりが安いだけで中身を確認しなかった
• 過去実績をしっかり検証していなかった
• 制作後のサポート体制が不透明だった
• 自社の売上目標を制作会社に共有していなかった

弊社が支援する場合、制作してから「では集客対応をします」ではなく、制作段階から売上構造を設計します。 これが「月商100万円→2000万円」という成長実績につながっています。 ここで重要なポイントがあります。 制作会社によっては「サイト納品」で契約が終了するところもありますが、これだと売上改善までは見込めません。

判断基準①：制作実績が「数」ではなく「質」で示されているか

重要なのは「その実績がどのレベルの売上改善をもたらしたか」です。

制作会社を見るときに、「制作実績500件」という数字に惑わされてはいけません。

質の高い実績とは

質の高い実績とは、実装企業名・業界・制作前後の数値がセットで示されているものです。

• 上場企業やメディア認知度の高い企業の実績
• 売上改善の具体的な数値（月商◎◎円→△△円）
• 制作から◎ヶ月での成果を明示
• 同業種での複数実績があるか

福岡ECサイト株式会社の実績では「JAL・JR九州・名鉄グループ」といった大手企業名を公開しており、月商100万円→2000万円という数値も明示しています。 これは信頼の指標になります。

逆に避けるべき実績表示

以下のような実績表示は要注意です。

• 企業名が非公開で「通販企業A社」という曖昧な表記
• 売上数値がなく「ユーザー数◎◎万人」という流量指標のみ
• 制作「してから何か月経ったか」が記載されていない
• 「アワード受賞」という見た目評価のみ

弊社は「FUJ Brilliant AWARD 2026 AI集客部門ノミネート」を受けていますが、重視するのは賞ではなく、クライアントの売上実績です。

判断基準：同業種での事例が2件以上ありますか。なければリニューアルのリスクが高まります。

判断基準②：集客対応を制作と同時に提案しているか

売上改善のためには、制作と同時に集客戦略を設計する必要があります。

制作会社の中には「サイト完成がゴール」と考える会社があります。 しかし売上改善のためには、制作と同時に以下を設計する必要があります。

• AI検索対策（検索エンジン最適化とコンテンツ設計）
• CVR改善設計（導線・信頼設計）
• SNS連携や広告運用の初期設定
• 商品ページの売上構造設計

一気通貫対応できる会社の特徴

弊社のようにこれらを同時に対応する会社は、提案資料に以下が含まれています。

• サイト設計図と同時にコンテンツ戦略を提示
• CVR改善の具体的なターゲットKPI（CVR◎%以上を目指す）
• 制作開始時に3ヶ月の集客ロードマップを用意
• Shopify・MakeShop等の選定理由を売上シミュレーションで説明

制作のみの会社との違い

制作のみの会社の場合、完成後に「次は集客ですね」と新たな案件が生まれます。 これはクライアント視点では「費用が二重になる」「期間が延長される」というデメリットになります。 一気通貫対応できる制作会社を選ぶことで、費用効率と時間短縮が実現します。 実際の現場では、ここで大きな差が生まれます。 集客を後から考えるサイトと、最初から集客を意識して作られたサイトでは、CVRが1.5倍以上変わることもあります。

判断基準：提案資料に「制作後3ヶ月のマイルストーン」が含まれていますか。

判断基準③：見積もりが「工程別」に透明化されているか

見積もりの透明性は、その後のトラブルを防ぐ最重要ポイントです。

避けるべき見積もり

以下のような見積もりは危険です。

• 「ECサイト制作一式 ¥◎◎◎万円」という一括表記
• 修正回数が無制限、または「応相談」と曖昧
• 追加費用の条件が明記されていない
• 保守費用が月◎円と相場の3倍以上

透明な見積もりの構成

良い制作会社の見積もりは以下の通りです。

• 要件定義・設計・デザイン・コーディング・テスト・公開を分離
• 各工程に含まれる修正回数を明記（例：各工程2回まで）
• 超過修正時の単価を事前設定（例：1時間 ¥5,000）
• 保守費用を「初年度◎円、2年目以降△円」と分離
• Shopify・MakeShop等のプラットフォーム選定理由と費用差を説明

弊社の場合、見積もり段階で「月商100万円が目標か2000万円が目標か」で費用が変わることを明示しています。 理由は、売上目標によって実装する機能・設計の密度が異なるからです。

判断基準：見積もり書に「修正回数」と「保守内容」が明記されていますか。

判断基準④：制作会社が「自社の地域理解」を持っているか

地域特性を理解している会社と理解していない会社では提案の質が変わります。

全国対応できる制作会社もありますが、地域特性を理解している会社と理解していない会社では提案の質が変わります。 福岡ECサイト株式会社が福岡に特化する理由は、福岡の中小企業・スタートアップ企業の事業課題をリアルに理解しているからです。

地域理解がもたらす価値

• 福岡の業界特性（グルメEC・健康食品・工業製品など）を熟知
• 福岡企業との取引先ネットワーク（物流・システム・広告）をアドバイス可能
• 福岡独特の消費者行動データを活用した設計
• 制作後の打ち合わせやサポートが対面で可能

遠隔対応の会社との違い

遠隔対応のみの会社の場合、以下のような課題が生まれます。

• 緊急トラブルときに対応が遅延する
• 「とにかくサイトを完成させる」が優先になりやすい
• 地域特性を考慮した提案がない
• 制作後の運用サポートが薄くなりやすい

判断基準：制作会社の本社が自社と同じ地域か、相談対応が対面・電話で可能か確認しましたか。

判断基準⑤：保守・運用サポート体制が「定量的」に説明されているか

売上改善は、サイト公開からが勝負です。

制作会社を選ぶとき、「サイト完成後のサポート」まで確認する企業はわずかです。 しかし売上改善は、サイト公開からが勝負です。

定量的な保守サポートとは

良い制作会社の保守体制は以下のように定量化されています。

• 月◎回までの定例ミーティング（例：月1回60分）
• 軽微な修正は◎営業日以内に対応（例：2営業日以内）
• 売上レポート・KPIダッシュボードを月◎回提供
• ◎ヶ月ごとに改善提案資料を作成・提出
• 検索対策として毎月◎本のコンテンツを新規制作

保守費用と内容のバランス

制作会社によって月額保守費用は異なりますが、重要なのは「その費用で何をしてくれるのか」です。

• 月額¥10,000以下：簡易サポート（バグ修正のみ）
• 月額¥30,000〜¥50,000：売上分析＋改善提案あり
• 月額¥100,000以上：検索対策・SNS運用・広告まで含む一気通貫

判断基準：保守契約に「売上レポート」と「改善提案」が含まれていますか。含まれていない場合、リニューアル後の売上伸びが平均25%低くなる傾向があります。

従来の選び方との違い

比較表で整理します。

よくある失敗パターン

失敗パターン①：最安値の会社を選んだ

月額¥50,000の制作会社と月額¥150,000の制作会社の違いは、単なる品質ではなく「その後のサポート有無」です。 安い会社を選んで制作完了後、CVRが0.5%のままで1年間変わらないということが起きます。 弊社で支援しなおしたあるECサイトは、前会社で月商50万円だったものが6ヶ月で月商800万円まで成長しました。 これは「初期設計の質」と「制作後の継続改善」の差です。

失敗パターン②：集客対応を後付けで契約した

制作と集客を別の会社に依頼するというケースも多いです。 しかし問題は、両者が「何を目指しているか」のズレです。 制作会社は「見た目・機能」を優先し、集客会社は「検索キーワード・コンテンツ」を優先するため、実装段階で矛盾が生まれます。 一気通貫対応する制作会社を選ぶことで、この矛盾を最初から排除できます。

正しい選定プロセス

正しい会社選びは、以下のプロセスで進めます。

1. 自社の売上目標を明確にする（例：月商100万円→500万円）
2. その目標を達成した同業種の実績を提示してもらう
3. 制作から公開後3ヶ月のロードマップを提案させる
4. 保守契約に「売上レポート」が含まれているか確認
5. 見積もりを3社から取り、工程別透明性で比較
6. 制作会社の経営層と話し、「クライアントの売上改善が本当にゴールか」を判断

ECサイト制作会社選びに関するよくある質問

制作会社の実績ページに「企業名非公開」と書かれていたら選ばないべきですか？

機密保持契約がある場合もありますが、少なくとも「業界名」「売上改善率」「実装期間」は明記されるべきです。 これらがない場合は、実績がないか、成果を出していない可能性があります。 弊社のように大手企業名を公開できる会社を選ぶことが判断基準になります。

Shopifyとビルダー型プラットフォームで費用が大きく違う場合、どう判断すればいいですか？

費用差は単なる違いではなく、売上目標による最適化の違いです。 月商100万円程度ならビルダー型で充分ですが、月商1000万円以上を目指すならShopifyを推奨します。 制作会社がこの判断を数値シミュレーションで説明できるか、が重要です。

小規模企業でも「一気通貫対応」の制作会社を選ぶべきですか？

はい。むしろ小規模企業ほど、限られた予算で成果を出す必要があるため、効率的な一気通貫対応が重要です。 予算が100万円単位であれば、制作＋3ヶ月の集客対応で月商100万円→300万円程度の改善は期待できます。

福岡ECサイト株式会社が支援した制作会社選定事例

企業属性：福岡の健康食品メーカー、制作前月商80万円 課題：前の制作会社でサイトを作ったが、検索流入がほぼなくCVRが0.3%だった。 弊社の対応：

• 既存サイトを分析し、検索対策が全くされていない状態を確認
• 商品ページの信頼設計を再構築（お客様の声・成分説明・使用事例を追加）
• コンテンツ設計を新規制作し、3ヶ月で30記事を配信
• リニューアル後、月商80万円→600万円（7.5倍成長）

この企業は「制作会社選びの失敗」から「選び直し」による大幅改善を実現しました。 意外と見落としがちなのは、この事例のように「前の制作会社の課題分析」から始める必要があることです。 単なるリニューアルではなく、なぜ前回が失敗したのかを理解することが重要になります。

まとめ

つまり、ECサイト制作会社選びとは、単なる「サイト制作スキル」ではなく、制作から公開後の売上改善まで一貫して対応し、実績を数値で証明し、サポート体制まで定量化している会社を見極めるプロセスです。 制作会社選びで失敗しないためには、以下の3点を必ず実行してください。 1. 実績確認：制作件数ではなく、同業種での売上改善数値（月商◎◎円→△△円）を確認する 2. 支援体制：制作と集客が一気通貫で対応でき、制作後も月◎回の定例ミーティングと売上レポート提供がある会社を選ぶ 3. 見積もり透明化：工程別費用と修正回数が明記されており、保守契約に改善提案が含まれている会社を選ぶ

判断基準として、CVRが1%未満の場合はサイト設計に課題があるため、制作会社の選び直しを優先します。

制作会社を選ぶ前に、まずは現在のサイトの売上課題を整理してみてください。 まずは無料診断から始めてみてください。弊社では、現在のサイトを分析し、「何が売上改善の障壁になっているか」を30分の無料相談で明確にします。

お客様の声

健康食品メーカー 営業責任者 月商80万円で停滞していたサイトが、制作会社の選び直しで月商600万円まで成長しました。前の会社は「制作して終わり」という感覚でしたが、福岡ECサイト株式会社は「制作は通過点」という考えで、公開後も継続的に改善提案をしてくれます。同業者には「制作会社選びが最も重要」だと勧めています。